Outlook 2021 löschen von Mails nicht möglich

Bold1982 · 5. Januar 2022

Hallo zusammen.PC: Win 10 64 bitOffice 2021 Professional PlusProblemie Nachrichten im Papierkorb lassen sich weder einzeln noch komplett löschen. Es erscheint die Meldung "Leider ist ein Problem aufgetreten - Sie können erneut versuchen.Bisher gemacht:Reparatur über Programme Anleitung aus dem NetzOffice komplett deinstalliert, Rechner gesäubert und neu installiert.Brachte leider beides nichts.Bitte Hilfe / Infos.Danke euch und VG

Bold1982

Hallo Diane.
 Vielen Dank für Ihre Antwort.
 Ich muss aber leider gestehen, ich verstehe nur Bahnhof ihrer Lösung

Es ist ein Imap-Abruf Konto meines Mail-Anbieters Vodafone. Also Imap.Vodafone.de und SMTP.Vodafone.de
Hatte das selbe vorher schon Jahre beim ehemaligen Anbieter, das lief alles reibungslos.
 Könnten Sie mir bitte sagen was Ihre Lösung genau ist, bzw. was ich im Detail machen muss?
 Sorry, aber bin nur Privat / Home-User
 VG und Danke

Bold1982

Hallo Diane,
 vielen lieben Dank für die Erklärung und Ihre Mühen.
 Ich habe die Anleitung befolgt, aber es brachte nichts.
 Im Sync-Ordner steht folgendes drin:

Diane Poremsky MVP

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Da das Problem das Löschen von Nachrichten im Papierkorb ist, melden Sie sich online bei Vodafone an und leeren Sie den Papierkorbordner. Warten Sie, bis der Ordner mit Outlook synchronisiert wurde, löschen Sie dann etwas in Outlook und versuchen Sie erneut, den Papierkorb zu leeren.

Im Ordnermodul in Outlook gibt es einen Ordner mit Synchronisierungsproblemen, der Fehlermeldungen enthält. Klicken Sie auf das Ordnersymbol im Navigationsbereich oder verwenden Sie die Verknüpfung, um es zu öffnen - Strg + 6 - und sehen Sie sich einige der neuesten Nachrichten an. Verweisen Sie auf den Papierkorbordner? Nachdem Sie sie sich angesehen haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und leeren Sie den Ordner - es besteht keine Notwendigkeit, die älteren Nachrichten zu überprüfen oder die Nachrichten zu behalten. Outlook erstellt bei Bedarf neue.

Diane Poremsky MVP

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Hallo Bold1982

Ich bin Diane, eine Office Apps & Services MVP, die sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Welche Art von E-Mail-Konto haben Sie in Outlook konfiguriert? POP, IMAP, Outlook.com oder Microsoft Exchange?

Wenn Exchange oder imap, suchen Sie im Ordner Sync issues in der Ordnerliste nach, ob Synchronisierungsfehler vorliegen. (Strg+6 ist die englische Tastenkombination zum Öffnen der Ordnerliste). Wenn Sie ein Exchange- oder IMAP-Konto haben, leeren Sie die gelöschten Elemente / den Papierkorb in Webmail.

steve1da

Hola,
Versuch mal das Konto über die Registry zu löschen:
https://stwadminblog.wordpress.com/2021/03/25/outlook-profil-in-der-registry-loschen/
Gruß,

Hi,

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