Outlook 365 Anmeldung wiederholt fehlgeschlagen

outlook365 down · 27. September 2017

Hallo,

versuche mich seit gestern in Outlook 365 anzumelden, leider bekomme ich immer eine Fehlermeldung "Hoppla, da ist wohl was schiefgelaufen". Habe es von verschiedenen PC´s und auch mit dem Handy probiert, nichts klappt.

Folgende Meldung erscheint:

Der Server kann Sie zurzeit nicht anmelden. Versuchen Sie es bitte später noch mal. MSSPError = (-2147217382)loginpost(778).

X-ClientId: BE4C2354F21943BFAEFFD53F4A5389FA
request-id 8f60e3b1-ca06-4643-a228-0393cda31888
X-Auth-Error MSSPErrorException
X-OWA-Version 15.20.77.13
X-FEServer AM3PR05CA0061
X-BEServer VI1PR0501MB2639
Date:26.09.2017 09:06:28

Ich muss arbeiten und so funktioniert das nicht!! Bitte um Rückmeldung! Was kann ich tun? Woran liegt das?

Liebe Grüße,

M.

Georgi T.

Hallo M.,

Bitte teste Folgendes:

Cache/ Verlauf vom Browser löschen und in privater /inkognito Modus
ob du dich von einem anderen Netzwerk / Handy oder zu Hause/ in Office 365 einloggen kannst
ob du dich von einem anderen Rechner in Office 365 einloggen kannst
Können sich andere Benutzer von deiner Office 365 Organisation bei Office anmelden?

Ich habe dir auch eine
private Nachricht geschickt.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

OliverHohage

Die Ursache der fehlgeschlagenen Anmeldung lag an dem verwendeten Router. Nach einem Update der Firmware auf von 4.38.2.06.01 auf 4.38.2.06.02 funktioniert die Anmeldung wieder. Manchmal sind es die einfachen Dinge...

Ob es eine generelle Inkompatibilität der Firmware mit Office365 oder nur ein Fehler in dem speziellen Router war, weiß ich allerdings nicht.

bedec100

Hallo Herr Karlov,
 Ja, ich bekomm dort die exakt gleiche Fehlermeldung.

Galin Karlovv

Hallo bedec100,
 Kannst du dich an Microsoft 365 Portalseite (https://portal.office.com) anmelden und bekommst du auch eine Fehlermeldung?
 Bitte probiere mit einem anderen Internet Browser in Privaten Modus.
 Wenn es nicht funktioniert, kannst du dich an DrVis für dein Konto melden, damit du weitere Hilfe bekommen kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

AlexanderIliev

Hallo Desislava,

ja in der Weboberfläche portal.office.com kann ich mich einloggen.

Schließe ich meint Outlook und öffne es wieder neue kommt dieser Fehler wieder.

"Der Server für das Konto "..." hat den Fehler bei der Anmeldung unbekannter Benutzername oder ungültiges kennwort.

Gebe ich das Passwort neu ein geht es wieder für 20Minuten.

Danke wiederholt sich das ganze.

Danke für die Hilfe.

Alexander

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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