Outlook 365 for Business - Desktop App - Kontakte an OneNote senden geht nicht mehr

SaxiaMX · 27. Januar 2021

Hallo!

In meinem Beruf arbeite ich intensiv mit Kontakten. Ich konnte früher immer in der Outlook Desktop App von MS 365 for Business in einem Kontakt auf den OneNote-Button klicken. Dann wurde eine Seite für den Kontakt in dem dafür festgelegten Notizbuch angelegt und man konnte zwischen Outlook und OneNote hin und her springen. Seit einiger Zeit geht das nicht mehr. Der Button ist nicht da und wenn ich ihn manuell

"zum Menüband hinzufüge" ist er ausgegraut.

Das ist extrem ärgerlich, ich brauche diese Funktion unbedingt. Hat jemand einen Tipp, wie ich das lösen kann?

Vielen Dank und viele Grüße

Saxia

SaxiaMX

Hallo Alexandar,

ja, die Kontakte sind in meinem Office 365 für Business Postfach.

Ja, die Apps wurden aus dem Business Portal heruntergeladen und installiert.

Es ist eine Microsoft 365 Apps for Business Standard-Lizenz (über den Anbieter Strato)

Die Version lautet 2101 (Build 13628.20274 Klick-und-Los)

Hier kann man sehen, dass der Button für Send to OneNote im geöffneten Kontakt nicht vorhanden ist (und wenn ich ihn manuell hinzufügen würde, ist er grau und kann nicht angeklickt werden):

Danke für die Unterstützung!

Viele Grüße

Saxia

Alexandar Petrov

Hallo Saxia,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich kann deine Angelegenheit nicht reproduzieren und kann Kontaktinformationen zu OneNote problemlos senden. Sind die Kontakte in deinem Office 365 für Business Postfach? Wurde dein Office von dem Office 365 für Business Portal heruntergeladen und installiert? Welche Lizenz verwendest du mit deinem Benutzer? Bestätige bitte welche Version und Build hast du genau? Anhänge bitte auch einen Screenshot von den Add-Ins unter Datei > Optionen > Add-Ins > und unten auf "Los..." Neben COM-Add-Ins.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Saxia,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Hast du bereits eine Online Reparatur ausprobiert? Verwendest du OneNote 2016, oder OneNote für Windows 10? Ist dein Office 365 für Business Account als Standard-Postfach definiert?

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Lung,

Ich habe den Kontakt mit Plus vor der Nummer eingetragen und konnte es nicht von Skype for Business entfernen. Dann habe ich mit Skype for Business mobile App versucht und es hat geklappt.

Melde dich von Skype for Business Desktop Anwendung ab.
Dann melde dich in Skype for Business mobile App und entferne den Kontakt.
Melde dich wieder in Skype for Business Desktop Anwendung an.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Peter.Star

Dann hast du nicht einmal alt und einmal neu sondern du hast OneNote Desktop und OneNote App. Die OneNote App ist eine System-App und wird benötigt um zu teilen. Die Funktion Senden an mit Rechtsklick wird jetzt ausgeführt mit Teilen Mit OneNote hier wird
aber nur die App geöffnet und nicht die Desktop Version. Da beide auf den selben Datenstamm zurückgreifen sollte dies kein Problem darstellen. Ich sende hier an die App um dann anschließend mit der Desktop-Version weiter zu arbeiten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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