Outlook 365 frisst Mails und Kontakte

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Hallo cditfurth_926

Ich bin Diane, eine Office Apps & Services MVP, die sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Dies geschieht in der Outlook-Desktop-Software, richtig? Beim Upgrade muss der Suchindex neu erstellt werden und dies kann Stunden dauern - daher ist es nicht ungewöhnlich, E-Mails kurz nach dem Upgrade nicht zu finden. Aber es sollte innerhalb weniger Stunden bis zu einem Tag oder so funktionieren.

Verschwinden die Nachrichten oder schlägt die Suche fehl? Die Suche war bei einigen Builds immer wieder ein Problem, insbesondere bei POP- und IMAP-Konten. Outlook.com / Exchange-Konten sind tendenziell besser.

Können Sie die fehlenden Elemente finden, indem Sie den Suchbereich ändern - zwischen diesem Ordner, diesem Postfach und allen Postfächern wechseln?

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Doch was hat die Wahl des Postfachs mit dem Verschwinden von Kontakten zu tun?
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Verschwinden sie, so dass Sie sie nicht durch Scrollen finden können, oder können Sie sie einfach nicht mit der Suche finden? Die Suche funktioniert nicht gut mit IMAP- und POP-Konten - Microsoft Exchange-Konten in einer neueren Version von Outlook verwenden Suchergebnisse vom Server.

Sie können versuchen, die Windows-Suche zu deaktivieren. Verwenden Sie hier die temporären Schritte zur Problemumgehung -
https://support.microsoft.com/office/outlook-se... - dies liegt an der Verwendung der integrierten Outlook-Suche. Es ist etwas langsamer, sollte aber alles finden.

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Das letzte Update ist schon eine Weile her. Ich kann in manchen Fällen suchen, wie ich will, der Kontakt ist nicht auffindbar auf dem PC. Mails dagegen werden zwar nicht gefunden, sind aber manuell auffindbar (jedenfalls manchmal nach Scrollen im Postfach).
<br />Es handelt sich auf dem PC um ein POP-Postfach, auf den anderen Geräten um IMAP-Postfächer.
<br />Manchen Kontakt finde ich, wenn ich am Ende der Liste der Suchergebnisse auf dem Server suche, wie dort vorgeschlagen. Nur, was hat die Wahl des Postfach mit dem Verschwinden von Kontakten zu tun? Mich jedenfalls hat Outlook auf dem PC gekillt, was wenigstens ich bedauerlich finde.
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Der Cache frisst Platz, da jedes geöffnete Notizbuch komplett in ihn kopiert wird.

Bernd

Ja, ich kann das reproduzieren, wenn ich mir selbst Mails sende und darauf antworte oder die weiterleite.
<br />Es wird die Version 2105 (Build 14026.20246) verwendet.
<br />Ich habe das Problem auch mindestens von einem anderen Kollegen gehört.
<br />Ich habe das Outlook Profil nicht neu erstellt.
<br />Im OWA bekomme ich dem Fehler nicht, der ist aber auch völlig anders als Outlook aufgebaut. Wie gesagt, arbeite ich so, dass ich eine Mail öffne (separates Fenster, weil ich die Vorschau nicht mag, weil die zuviel Platz frisst und das sehr unübersichtlich ist). Dann, wenn das Fenster der empfangenen Nachricht geschlossen werden soll, erscheint die Meldung.
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