Outlook 365 funktioniert nicht mehr

IT_Wolf · 1. Mai 2017

beim Start von Outlook 365 kommt die Fehlermeldung "Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr". die einzige Möglichkeit ist "Programm schließen"

Der Fehler tritt in dem Moment auf, wenn die Mails abgerufen werden sollen. Es wird angezeigt, dass Mails vorhanden sind, aber beim Download kommt es zu besagtem Abbruch. Auch das kurzzeitige deaktivieren der Antiviren-SW bringt nichts.

Ich habe daraufhin den MS-Support und Recovery Assistenten gestartet.

Nach der Eingabe des Kennworts wird dieses nicht erkannt. Auch nach Zurücksetzten tritt immer das gleiche Problem auf. Seltsamerweise kann ich mich aber mit dem Kennwort direkt auf meinem Konto anmelden. Ist es sinnvoll, outlook komplett neu zu installieren? Was ist dabei zu berücksichtigen?

MichaelLindenau

Ich bin von Office 2013 auf Office 365 umgestiegen. Seidem funktioniert Outlook nicht mehr. Der Programmstart bricht ab mit der Fehlermeldung "Outlook funktioniert nicht mehr." Die anderen Officeanwendungen funktionieren.

Folgendes habe ich versucht:

- Office 365 2 x neu Installiert.

- sfc /scannow als Admin ausgeführt

= Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden

- outlook /safe ausgeführt

= Outlook läßt sich nicht öffnen

Ich benutze Win10 und von AVG Internet Security und PC Tuneup.

LG Michael

SiegfriedGruber

Dann verstehe ich trotzdem nicht warum es mit Outlook 365 ein Jahrl lang funktioniert hat und dies jetzt nach dem Upgrade auf 2016 nicht mehr funktioniert. Ich habe ja auch noch andere Kalender (außer outlook.com) welche ohne Problem syncronisiert werden.

MichaelLindenau

Ich habe das gleiche Problem.

Ich bin von Office 2013 auf Office 365 umgestiegen. Seidem funktioniert Outlook nicht mehr. Der Programmstart bricht ab mit der Fehlermeldung "Outlook funktioniert nicht mehr." Die anderen Officeanwendungen funktionieren.

Folgendes habe ich versucht:

- Office 365 2 x neu Installiert.

- sfc /scannow als Admin ausgeführt

= Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden

- outlook /safe ausgeführt

= Outlook läßt sich nicht öffnen

Ich benutze Win10 und von AVG Internet Security und PC Tuneup.

LG Michael

Peter.Star

Hatte ich bereits erledigt.

Bei Windows 10 sollte nun Mal kein Fremdtool installiert werden. Der Defender kennt sein Handwerk.

Nach Herstellerangaben restlos deinstallieren.

Du solltest ein neues Profilanlegen. Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (Microsoft Outlook) -> Profil anzeigen und löschen. Neues Profil erstellen und den Assistenten zur Einrichtung des outlook.com Kontos verwenden. Es muss ein Konto mit outlook.com
sein. Andere Domains oder ein Konto mit .de lassen sich nicht einrichten.

gegebenenfalls einen Alias mit outlook.com registrieren und diesen zur Einrichtung nutzen.

IT_Wolf

Es funktioniert wieder - 1. Löschen des Profils 2. Office neu installieren und die POP3 Postfächer neu anlegen. Die alten PST-Dateien konnten zugewiesen werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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