Outlook 365 hängt beim Start "wird verarbeitet"

FelixFS · 9. August 2021

Liebe Community,ich habe ein Problem mit meinem Outlook, dass plötzlich nicht mehr startet bzw. beim Start im Schritt "wird verarbeitet" hängen bleibt. Allerdings friert es nicht ein, sondern scheint irgendwo in einer Schleife zu hängen, denn es lässt sich ohne Probleme beenden und der Task-Manager zeigt eine CPU-Auslastung von 40% an. Zudem startet das Programm im Safe-Mode problemlos.Nun habe ich den halben Tag bereits in Foren recherchiert und folgende Sachen alle die auch hier zu finden sind: https://support.microsoft.com/de-de/office/outlook-reagiert-nicht-bleibt-bei-verarbeitung-h%C3%A4

DimiTreee

Das Profil wird beim Starten verarbeitet, und wenn sich da ein Fehler einschleicht, startet Outlook manchmal nicht mehr. Zum glück gibt es die Option mit der Systemsteuerung.

Andreas_SL

Hallo KlausPix,

Dies ist ein bekanntes Problem, und wir sind dabei, die Ursache zu untersuchen und eine Lösung zu veröffentlichen. Verwenden Sie in der Zwischenzeit die im folgenden Artikel beschriebene Problemumgehung:

Outlook 2016 hängt bei "Wird verarbeitet" auf dem Startbildschirm. Der Artikel ist zwar auf englisch aber wir hoffen er hilft Ihnen weiter.

Beste Grüße

Bernard_Par

Hallo WilfriedBatzke,

Es ist sehr
schwer,
im
Nachhinein festzustellen was das Problem verursachte. Wenn Outlook nicht reagiert, steckt bei "wird
verarbeitet" fest, funktioniert nicht mehr, ist eingefroren oder hängt, kann es eine Reihe von Ursachen dieses Verhalten auslösen.

Was meinst du wenn du schreibst dass einige Speicherordner in Outlook nicht mehr verfügbar waren? Besteht das Problem weiterhin? Bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja , wie lautet sie? Welche Version von Outlook verwendest du? Verwendest du OneDrive Business?

MfG.

Bernard

Girardi Roland

Hallo Paulina,

alle Schritte (Methoden) ausprobiert, keine Änderung im Verhalten:

beim ersten Versuch: 1. Profil wird geladen

2. wird verarbeitet.......... bleibt hängen

bei weiterem Versuch: Startvorgang.......... bleibt hängen

Start mit outlook /safe : folgende Meldung

Reparieren startet nicht bzw. ... sie oben

Wenn ich eine Datei direkt verschicke (senden an.... Maiadressat) startet Outlook

Help!!

lg

Roland

Pauline R.

Hallo,

die Schlüssel 12.0 und 14.0 brauchst du nicht löschen.

Gehe bitte wie folgt vor (den Registryeintrag mit GlobalDotName musst du danach wieder neu erstellen):

1. Schließe bitte Word.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen
Word um zu Word_1 (falls vorhanden und möglich):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Word

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und führe über die Systemsteuerung eine Office-Reparatur durch.

6. Teste bitte das Verhalten von Word.

Gruß.

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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