Outlook 365 - ich kann Ordner nicht löschen

ChristianAdler1 · 3. März 2019

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kann erstellte Ordner in Outlook nicht löschen. Ich habe alles probiert, aber nichts hat funktioniert.
Ich bekomme immer die Fehlermeldung "Soll XXX in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben werden?" Egal ob ich dann Ja oder Nein klicke, es passiert einfach nichts.

Im Büro haben wir auch Outlook unter Windows 10, dort funktioniert es wie in den Anleitungen beschrieben.

Können Sie mir helfen?

Danke vorab,

Christian Adler

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

ChristianAdler2

Das Problem habe ich zuhause. Ich habe auch die Sache mit dem IMAP ausprobiert, damit kann ich aber nur ein- und ausblenden, ausserdem aktualisiert sich das nicht wenn ich neue Ordner hinzufüge oder diese umbenenne. Löschen kann ich trotzdem noch nicht.

Heinz Lyner

Hallo Christian ich bin ein unabhängiger Office Experte, es ist mir nicht ganz klar, wo Du dieses Problem hast. Bei Dir zuhause auf dem PC mit der normalen Outlook App oder auf der OWA Webseite, oder in einer Smartphone App.

Ist der Rechner im Büro auf dem gleichen Account? Was für ein Accoiunt, Exchange, IMAP ioder Pop? Das Verhalten deutet auf IMAP...

ChristianAdler2

Hallo Peter,

habe ich versucht, ich kann die Ordner aber trotzdem nicht löschen.

Christian

Peter.Star

Hallo,

du verwendest das IMAP Protokoll?

Falls ja eine Mail markieren -> Ordner -> IMAP Ordner -> Dort den Ordner aus dem Abo entfernen. Jetzt kannst du den Ordner löschen.

Ich denke das ihr in Der Firma POP oder Exchange verwendet.

Zukünftig stelle Fragen zu Office Outlook im Office Forum. outlook.com ist ein Webmail Konto und hat mit Office nichts zu tun.

Peter

Sean_Ly

Hallo Thomas Thiergart,

Willkommen in der Community!

Zuerst möchte ich mich für die verspätete Antwort entschuldigen.

Für deine Anliege, bitte die folgende Schritte durchführen:

1. Bitte die Fehlerbehandlung
von Office durchführen.

2. Bitte die Problembehandlung für Windows-Apps
durchführen.

3.
Lösche dein Konto und füge es erneut hin.

4. Deinstalliere
Office und installiere es erneut.

Wenn Du weitere Fragen hast, bitte zögere nicht und schreibe uns erneut an.

Beste Grüße

Sean

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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