Outlook 365 - Kein Zugriff auf freigegebene Kontakte

Hallo Robin,



vielen Dank für deine Anfrage.



Ist das freigegebene Postfach automatisch im Outlook aufgetaucht, nachdem deinen Benutzer die Voll-Zugriffsberechtigung bekommen hast, oder wurde extra addiert? Ich bin auch nicht ganz sicher, wo dein Problem ist. Wenn du den Kontakt sehen kannst,
kannst du den einfach anklicken, um anzuschreiben. Würdest du bitte einen Screenshot zuschicken, sodass ich die besser verstehe, was genau fehlt, wenn du die Mail schreibst. Wenn du die Informationen hier nichtfreigeben willst, beantworte meine private Nachricht.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Bernard,

Danke für Antwort.

Das Outlook-Profil ist nicht und der Zugriff auf öffentliche Ordner geht auch.

Der Outlook 2007 Client kann die freigegebenen Kontakte problemlos öffnen, auch wenn es nicht gehen dürfte. Der Zugriff von Outlook 2007 auf Exchange 2016 dürfte normal nicht gehen, geht aber trotzdem.

Das System ist komplett neu aufgesetzt und der Fehler tritt nur bei Outlook 2016 auf.

Viele Grüße

Moin,

hab es selbst gefunden, man muss die entsprechende Rechte gesetzt haben auf das jeweilige Konto und kann die Kontakte dann in der Outlook Mac App hinzufügen.

Ablage - Öffnen - Ordner eines anderen Benutzers öffnen - Benutzer auswählen.

Ordnertyp: Adressbuch.

Viele Grüße Christian

Hallo HyteconAdministrator,

Du kannst einfach ein freigegebenes Postfach verwenden und alle Mitarbeiter dafür autorisieren, wenn den Zugriff über OWA/Outlook auf den mobilen Geräten für dich genug ist. Sonst brauchst Du ein Benutzer-Postfach mit Lizenz. Ein Benutzer-Postfach kann aber
nicht gleichzeitig, wie ein freigegebenes Postfach von mehrere Personen verwendet werden. Bis 5 gleichzeitige Zugriffe sollen ohne Anliegen laufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,

Frage betrifft Outlook 2013

Ich habe unter einem allgemeinen Postfach ein Adressbuch mit allen Kundenkontakten angelegt. Diese Kontakte habe ich nun freigegeben und möchte diese eigentlich allen Mitarbeitern im Unternehmen zugänglich machen. Dies funktioniert auch soweit.

Unter Kontakte erscheinen auch die freigegebenen.

Wenn ich jetzt allerdings eine neue Email schreibe und im Feld "An" einen Namen eingebe bzw. auf das Feld "An" klicke und auf die freigegebenen Kontakte zugreifen möchte, dann erscheinen diese nicht. Ich kann lediglich mein eigenes Adressbuch mit meinen
Kontakten auswählen.

Dies muss sich doch irgendwie einstellen lassen.

Ich möchte ungern jedesmal den Zwischenschritt über den Reiter Kontakte --> freigegebener Kontakt --> Email schreiben usw. gehen.

Ich will - eine neue Email beginnen, den Namen eingeben (Autovervollständigung erledigt den Rest) oder über das Feld "An" auswählen können.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Hallo Alexander,

lies dir bitte diesen
Artikel über die Autovervollständigung durch, neben der Erklärung der Funktion, kannst du auch Anleitungen und Tipps finden. Vielleicht hattest du das eine oder andere übersehen und das Problem ergibt sich deswegen.

Lass uns wissen, ob es klappt.

Liebe Grüße

Hallo,

das eigentliche Problem ist ja nicht die Autovervollständigung. Problem besteht darin, dass die freigegebenen Kontakte von Benutzer "A" nicht bei Benutzer "B" beim Schreiben einer Email ausgewählt werden können. Dies geht nur, wenn man zurerst auf den Reiter
"Kontakte" geht, dort die freigegebenen Kontakte von Benutzer "A" auswählt und dann sagt "Email Schreiben an".

Ich möchte allerdings ganz normal eine Mail beginnen über "Neue E-mail" und dort auf alle Kontakte Zugriff haben. Sowohl auf die Kontakte von Benutzer "A" als auch Benutzer "B".

Wäre schön wenn das funktionieren würde.