Outlook 365 (Mac): Suche leer trotz Re-Indizierung

sturlu · 25. Januar 2019

Ich verwende Outlook aus Office 365 auf einem PC und neuerdings einem Mac, außerdem die Outlook-App auf einem Android-Telefon. Damit rufe ich ein Exchange-Konto ab.

Auf dem Mac habe ich das Problem, dass die Suche immer "keine Ergebnisse" anzeigt, egal wo und wonach ich suche. Dabei funktioniert die Auto-Vervollständigung meiner Suche - wenn ich z.B. "max" eingebe, schlägt Outlook mir automatisch vor, dass ich nach meinem Kollegen *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** suchen könnte. Aber wenn ich das tue, gibt es wieder keine Ergebnisse, trotz hunderter Mails von besagtem Kollegen.

Die Suche nach "outlook mac suche leer" hat mich bereits auf diesen Link geschickt:

https://support.microsoft.com/de-de/help/2741535/outlook-for-mac-search-returns-no-results-and-task-items-are-not-displ

Das dort empfohlene Dienstprogramm habe ich ausgeführt und es ist ohne Fehlermeldung durchgelaufen. Nur an dem Problem hat es nichts geändert - "keine Ergebnisse".

Hat jemand eine Idee, was ich noch probieren könnte? Auf dem PC und in der App funktioniert die Suche einwandfrei.

Danke!

Steffen811

Guten Morgen,

gibt es weitere Hilfestellung von Microsoftseite?

Der Fehler besteht nach wie vor. Sobald ich Outlook in die Indizierung aufnehme, funktioniert die Suche nicht mehr korrekt. Entferne ich Outlook aus der Indizierung, erscheint die bei der Outlook-Suche die Meldung "Da hat etwas nicht geklappt, und Ihre Suche
konnte nicht abgeschlossen werden". Dennoch sucht Outlook, und nach etwa 1-2 Minuten werden Suchergebnisse angezeigt. Ob diese vollständig sind, kann ich nicht bewerten.

UZN

Ich hatte diese Version 7870.2031 schon als Update draufbekommen, Outlook-Indizierung hat auch damit nicht funktioniert.

Entsprechend einer Empfehlung auf

https://support.office.com/de-de/ar...cht-mehr-0bcf0b06-320d-40c3-8cf0-7e3df90793ed

bin ich deshalb wieder auf 7571.2109 zurück.

Mit dieser soll die Indizierung angeblich wieder (genauer gesagt: noch...) funktionieren, aber auch bei der kann ich in Outlook nur ohne Indizierung und damit entsprechend langsam suchen.

Snowstorm_Reg

Also … wenn ich OUtlook von der Indizierungsoption herausnehme, dann funktioniert die Suche … allerdings mit Fehlermeldung in Outlook das etwas nicht geklappt hat und die Suche unvollständig ist.

Sobald Outlook wieder in der Indizierung aufgelistet ist, kommt auch kein Suchergebnis mehr ….

KurtMinich

Seit ca. 3 Wochen funktioniert die Sofortsuche nicht mehr. Das Problem kam von HEUTE auf MORGEN. Trotz mehrmaliger Indizierung (Outlook_Optionen, Suchen, Indizierungsoptionen, Erweitert, Index neu erstellen) funktioniert die Sofortsuche nicht.

Aucg das "Zurücksetzen der Indizierung durch Neuerstellung des Sofortsuchekatalogs" lt. Supportanweisung hat nicht geholfen.

https://support.office.com/de-de/article/Zurücksetzen-der-Indizierung-durch-Neuerstellung-des-Sofortsuchekatalogs-213A2728-0EF4-427A-9BB2-AED329A59B17

Bei der Problembehandlung kommt unter gefundene Probleme der Hinweis "Falsche Berechtigungen für Windows-Search-Verzeichnisse".

Das Probleme wird aber nicht behoben.

Ich bitte um Hilfe und Unterstützung erfahrener User.

Thomas Wüsthoff

Ja.

Die Funktion zur Sicherung der Indizierung gibt es nicht.

Die Suche funktioniert erst nach erfolgter Indizierung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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