Outlook 365, mehre Email springen von Inbox zu Antispam Ordner, obwohl Absende sind Sicherer.

hallo georgi taskov,

vielen dank für die hinweise. ich habe die email als "junk email" gemeldet (siehe screenshot aus 365)





aktuell ist der erschreckende zustand, das diese email auch nach löschung (im outlook 365), verschieben in junk email und löschung, nach wenigen sekunden erneut im inbox > antispam ordner erscheint.

wie beschrieben, ein löschen im outlook 2016 aus dem antispam ordner dort ist nicht möglich, da outlook sofort abstürzt, sobald der ordner angeklickt und versucht wird zu öffnen.

outlook 2016 desktop build ist 16.0.6326.1010 64-bit / gdata antiviren bzw. total protection mit outlook add-in wird verwendet.

mfg

Hallo Keksvertilger,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community.

Wie ich laut Ihrer Beschreibung verstehe, haben Sie Probleme mit der Filterung von Emails.

Wenn Emails in den Spam Ordner gelangen dann ist es entweder Spam oder mehrere Kunden haben bei Outlook.com diesen Service als Spam gemeldet und deswegen werden diese Emails in den Spam Ordner geschoben.

Sie können diese Emails auf Ihrer Sicheren Absender Liste stellen.

Hier finden Sie die Schritte dafür:

1. Klicken Sie auf das Symbol „Optionen“
   und dann auf Optionen.
2. Klicken Sie unter Junk-E-Mail verhindern auf
   Sichere und blockierte Absender und klicken Sie dann auf
   Blockierte Absender.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Klicken Sie anschließend oben auf der Seite auf
   Sichere und blockierte Absender.
5. Klicken Sie auf Sichere Absender und folgen Sie den Anweisungen.
6. Wechseln Sie zurück zum Posteingang und klicken Sie auf das Outlook-Logo.

Bei weiteren Fragen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo Pauline,

auch bei mir war ein Ordner von vielen nicht sichtbar, obwohl der abonniert war. Nun habe ich INBOX eingetragen, mit dem Ergebnis, dass überhaupt keine Unterordner mehr angezeigt werden. Daraufhin habe ich sofort die INBOX wieder ausgetragen. Alle Unterordner
bleiben verschwunden.

Kann es sein, dass Outlook Schwierigkeiten mit der Synchronisation von Ordnern bekommt, wenn es sich um viele Ordner (ca. 20) handelt, noch dazu mit vielen Emails (gesamt ca. 30.000) ? Dies ist übrigens der Grund, warum ich eher davor zurückschrecke, das
Konto einfach neu zu installieren. Damit wäre das Problem wahrscheinlich auch behoben.

Viele Grüße

Gerhard

Hallo Frederik,

willkommen im Outlook.com Forum.

Wenn die Email nicht mehr da ist, dann können auch wir dazu von hier aus auch keine Daten mehr finden. Im Gelöscht Ordner unten auf der Seite können Sie gelöschte Emails wiederherstellen.

Legen Sie wichtige Absender auch als sichere Absender fest oder fügen Sie die entsprechender Domain als sichere Mailingliste hinzu:

mail.live.com > Zahnrad > Optionen > Sichere und blockierte Absender.



Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Samantha, zunächst Danke für die Antwort, aber sie hilft mir nicht wirklich weiter. Es geht darum, dass ich in meiner Inbox und auch sonst wo keine Posts von meinem FB- bzw. Twitter Account erhalte, obwohl ich FB und Twitter erfolgreich mit Outlook
verknüpft habe. Bei meinem (alten) Hotmail- Account hatte ich z.B. alles Posts von meinem FB-Account übersichtlich im Posteingang - bei Outlook.com eben nicht!!! Ich wüsste nicht, welche Absender ich in gebenenen Falle zur Liste sicherer Absender geben sollte
- das hat alles nichts mit meinem problem zu tun! LG