Outlook 365 PDF-Anhänge kommen bei nicht Outlooknutzern als als winmail.dat an

Ulf.R# · 30. Juni 2019

Meine Frage ist in ähnlicher Form schön öfter gestellt und in Internetforen diskutiert worden. Allerdings fand ich nie eine brauchbare, eine zutreffende Erklärung und Lösung.

Ich nutze seit 20 Jahren Outlook gewerblich zur Kontaktverwaltung, als Kalender und zum Versand von Emails. Ich versende täglich 5-10 Emails mit PDF-Anhängen. Vor 10-15 Jahren ist es unter Win-XP bei einer von ca. 25 Emails dazugekommen, dass die Anhänge umgewandelt wurden. Mit Umstieg auf Win7 und dann auf Win10 und den neuen Officeupdates wurde es immer seltener und ich hatte das Problem fast vergessen. Seit den größeren Win-und oder Office-Updates im Janunar 19, dann im März und dem Ende Mai ist es jetzt nicht mehr die Ausnahme, sondern die Regel. Scheinbar nur noch Outlookbenutzer erhalten die gesendeten PDF´s. Es wird nicht der eigentliche Emailtext umgewandelt, der bleibt lesbar, sondern nur die PDF-Anhänge.

Für die Anderen schreibe ich die Emails jetzt in Outlook in meinem GMX-Konto vor, speichere sie als Entwurf und öffne dann im Internet mein GMX-Postfach. Gehe dort auf Entwurf bearbeiten, lade dann die PDF-Datei hoch und versende meine Mail. Dann kommen die PDF-Dateien normal bei den Empfängern an. Das kann doch nicht die Lösung sein!?

Ich habe schon immer meine Mails im HTML-Format geschrieben und versendet, habe an meinen Kontoeinstellungen nichts verändert. Ich verwende Win-10 Prov. mit Office 365 und einem MS-Exchangekonto zur Datensynkronisation.

Es scheint an der Zeit, das Microsoft hier mal nicht nur einen Tipp, gibt, sondern eine echte Lösung veröffentlicht!

Alexandar Petrov

Hallo Ulf,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Diese Einstellung war so und wurde nicht geändert oder aktualisiert für die letzte 6 Jahre. Mail-Server, die nicht auf Microsoft Exchange Server basieren, können nicht immer das „Transport Neutral Encapsulation Format“ (TNEF-Format) interpretieren und die
Angehängte Dateien werden als Winmail.dat Anhänge im Postfach von dem Server geliefert. Wenn man einem Exchange Server verwendet, aber einen fremden Mail-Client nutzt, können die Anhänge wieder im Winmail.dat bekommt werden. Sehe bitte mehr

hier.

Wenn du als Admin im Office 365 Portal die Lösung nicht folgen willst, um deine Einstellung entsprechend zu bearbeiten, werden deine Kunden ohne Server, die das „Transport Neutral Encapsulation Format“ (TNEF-Format) interpretieren, weiter Winmail.dat Anhänge
bekommen.

Der Office 365 Admin kannst einfach mit dem PowerShell diese Einstellung leicht bearbeiten, wie bereits erwähnt. Wenn du als Admin nicht mit dem PowerShell umgehen kannst, erstelle bitte direkt ein Service-Anfrage im Office 365 Portal, sodass die Kollegen,
die auf der Remote-Verbindung helfen können, oder wie G.O.Tuhls vorgeschlagen hat, können deine Kunden Anwendungen, die Winmail.dat Dateien aufmachen verwenden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

G.O.Tuhls

Da der Fehler schon lange besteht und keine Aussicht auf Besserung erkennbar ist, gibt es Apps wie Winmail.dat-Opener.

Gruß

G.O.

Ulf.R#

Hallo Ulf,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Standardmäßig verwendet Exchange Online das „Transport Neutral Encapsulation Format“ (TNEF-Format). Mail-Systeme, die nicht auf Microsoft Exchange basieren, können dieses Rich-Textformat Nachrichten nicht immer interpretieren. Wenn das Nachrichtensystem
des Empfängers dieses Format nicht verarbeiten kann, wird ein Dateianhang namens Winmail.dat in der Nachricht hinzugefügt.

Diese Angelegenheit wurde bereits im Office 365 für Business Forum diskutiert. Du kannst dich als Office 365-Administrator mit PowerShell zum Exchange Online

verbinden und das Nachrichtenformat
ändern. So werden deine externen Empfänger keine Winmail.dat Anhänge mehr bekommen.

Man kann den folgenden Befehl verwenden, um zu verhindern, dass TNEF-Nachrichten außerhalb der eigenen Domain gesendet werden.

Set-RemoteDomain Default -TNEFEnabled $false

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Sorry.... Es kann nicht sein, dass man mit kryptischen Befehlen in der Powershell Dinge korrigieren soll, die eigentlich selbstverständlich sind, dem einfachen Versand einer PDF-Datei per Email über Outlook innerhalb von Office 365 pro. Bis zum Dez.18 hat
es auch funktioniert, erst mit den Updates ab Jan. 19 fingen die Probleme an. Das merkwürdige, der Fehler tritt nicht generell bei "Fremd-Email-Programmen" auf.

Das Mindeste wäre eine Step bei Step-Anleitung! Besser eine Möglichkeit innerhalb von Outlook die entsprechenden Einstellungen vornehmen zu können.

MfG

Ulf Richter

Alexandar Petrov

Hallo Ulf,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Standardmäßig verwendet Exchange Online das „Transport Neutral Encapsulation Format“ (TNEF-Format). Mail-Systeme, die nicht auf Microsoft Exchange basieren, können dieses Rich-Textformat Nachrichten nicht immer interpretieren. Wenn das Nachrichtensystem
des Empfängers dieses Format nicht verarbeiten kann, wird ein Dateianhang namens Winmail.dat in der Nachricht hinzugefügt.

Diese Angelegenheit wurde bereits im Office 365 für Business Forum diskutiert. Du kannst dich als Office 365-Administrator mit PowerShell zum Exchange Online

verbinden und das Nachrichtenformat
ändern. So werden deine externen Empfänger keine Winmail.dat Anhänge mehr bekommen.

Man kann den folgenden Befehl verwenden, um zu verhindern, dass TNEF-Nachrichten außerhalb der eigenen Domain gesendet werden.

Set-RemoteDomain Default -TNEFEnabled $false

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo BRV

Falls ihr was anderes meint, meldet euch bitte bei mir wieder.

Danke für die Rückmeldung, aber das Problem scheint tatsächlich ein anderes zu sein:

Ich versende beispielsweise einen PDF-Anhang. Bei anderen Outlook-Nutzern sowie in meinem Ordner "Gesendete Elemente" wird dieser Anhang auch korrekt als PDF-Anhang angezeigt. Nutzer von Yahoo etc. erhalten meine Mail jedoch statt mit einem PDF-Anhang mit
einem winmail.dat-Anhang. Wie kann dies unterbunden werden?

[Es geht also nicht darum, dass andere einen Anhang sehen, den ich nicht verschickt hätte. Stattdessen geht es darum, dass ein von mir versandter PDF-Anhang in einem anderen Format ankommt, dass Nicht-Outlook-Nutzer nicht öffnen können.]

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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