Outlook 365, Server wird nicht gefunden

Peter Dr. Giese · 25. September 2020

Ich kann Outlook 365 nicht mehr mit meinem mailserver verbinden. Outlook bringt die Fehlermeldung: Server wird nicht gefunden.

Die web mail dieses Servers funktioniert, so halte ich meinen e-mail Verkehr aufrecht. Ebenso funktioniert mein Android Handy. Ergo, der Server ist da und wird auch gefunden.

Ergo weiter, es liegt an Outlook oder Windows.

Hierzu kann ich sagen, dass auf einem 2. Rechner Outlook funktioniert. Wenn ich jedoch auf diesem Rechner ein neues mail Konto manuell einrichte, dann kommt die og. Fehlermeldung.

Kann mir jemand hier helfen?

Alexandar Petrov

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Damit du deine eigene Domäne mit Office 365 verwenden kannst, brauchst du die nötige DNS Einträge für deine Domäne erstellen. Momentan hast du die Domäne nur addiert aber die weitere DNS Einträge noch nicht erstellt. Damit man seine eigene Domäne mit
Office 365 für Business nutzen kann, braucht man zusätzliche DNS Einträge zu
erstellen. Man kann sonst die Nameserver
ändern, um die Domäne mit den Office 365 für Business Online Dienste zu verbinden. Ohne diese DNS Einträge kann man sein Exchange Online Postfach im Outlook nicht einrichten. Wenn du dein MX DNS Eintrag geändert hast, werden die Mails in deinem Office 365
für Business Postfach ankommen und nicht mehr in dem Postfach von deinem Hoster. Bitte merke noch, dass die Änderungen an DNS Einträge bis zum 72 Stunden nehmen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Jemand hat deine Domäne im Office 365 für Business hinzugefügt. Die Domäne wird weiter bei deinem Hoster gehostet und nicht von Microsoft. Wir hosten keine Domänen. Ich bin nicht sicher, welche Dienste von Office 365 für Business willst du mit deiner
Domäne nutzen. Wenn du komplett auf Office 365 für Business umstellen willst, melde dich im Office 365 Portal als Admin und folge

diese Anleitung, um die nötige DNS Einträge, welche bei deinem Domäne-Anbieter erstellt werden soll sehen. Die andere Option ist

unsere Nameserver zu verwenden. Wenn du die DNS Einträge bei deinem Hoster nicht erstellen kannst, kannst du die Informationen einfach deinem Domäne-Anbieter Support weiterleiten. Die Kollegen werden die DNS Einträge für dich erstellen, oder eine Anleitung
besorgen, wie man das selber machen kann. Wenn du nicht mit Office 365 für Business arbeiten willst, kannst du deine Domäne von dem Office 365 für Business Portal

entfernen und deine Angelegenheit für die Konto-Einrichtung mit deinem Hoster besprechen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter Dr. Giese

Guten Morgen Alexander,

danke für die bisherige Unterstützung!

Ich habe gestern meine Domaine "Optoform" im Business Konto gelöscht.

Danach habe ich auch das Konto selber gelöscht und habe jetzt nur noch mein ursprüngliches Home Konto.

Heute Morgen habe ich dann versucht, Outlook mit einem neuen Konto manuell einzurichten. Es hat nicht funktioniert und bringt dieslebe Fehlermeldung: "Server wird nicht gefunden"

Hilf mir bitte weiter, das Problem gänzlich zu lösen, vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Peter Giese

Alexandar Petrov

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du jetzt einem fremden Postfach (nicht Office 365 für Business) im Outlook verbinden willst und dabei Anliegen hast, kann ich dir nicht wirklich endgültig helfen. Jeder Postfach Anbieter hat verschiedene Methoden zum Verbinden mit Mail-Klienten.
Office 365 für Business verwendet Exchange Online und die Einrichtung im Outlook ist automatisch. Für POP3, oder IMAP Konten, braucht man noch die Serverinformationen und die Verschlüsselung des Mail-Hosters eingeben. Ohne diese Informationen kann man das
Postfach im Outlook nicht verbinden. Wenn du diese Informationen nicht kennst, kannst du sie online suchen, oder mit deinem Anbieter prüfen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter Dr. Giese

Guten Morgen Alexandar,

danke für deine aufschlussreiche Erläuterung!

Ich habe am Jahresanfang ein zweites Konto bei Microsoft eröffnet, ein Business Konto, um Skype im vollen Umfang zu nutzen. Hierbei muss ich mit meiner Domain etwas gemacht haben, was mir nicht mehr bewusst ist.

Ich möchte eigentlich in den alten Zustand vorher, Microsoft Home, zurück. Dort hatte ich nie Probleme gehabt und Skype benötige ich auch nicht mehr im vollem Umfang, bin in Rente.

Kann ich meine Domäne nach deiner Anleitung aus Business entfernen?

Herzlichen Dank für deine professionelle Unterstützung !!

Hi,

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