Outlook 365, Unterordner mit allen E-Mails nach Synchronisieren verschwunden

.Hammer · 16. Dezember 2018

Hallo an alle....

Ich habe heute eines meiner (bisher) nur online genutzten Accounts auch mit Outlook 365 als IMAP Konto angelegt und alle E-Mails sowie alle Unterordner (abonniert) heruntergeladen. Das alles um online Platz zu schaffen...…….

Nach dem download habe ich von einem Unterordner die E-Mail Anzahl gegengeprüft und einen Order online gelöscht.

Beim nächsten Anruf war dann plötzlich dieser Ordner auch verschwunden und damit alle Adressen und Anhänge (Disaster).

Was habe ich falschgemacht und kann ich den Ordner / die E-Mail wieder herstellen? Wenn ja wie...…..

Danke für eine schnelle Hilfe....

Gruß

M.

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

IMAP ist ein Synchronisationsprotokoll. Löscht du Mails oder Ordner werden diese online auf dem Server ebenfalls gelöscht.

Schau online im Papierkorb nach. Sind die Mails dort nicht mehr vorhanden sind sie verloren.

Peter

kol ping

Hallo,

das Problem besteht weiterhin:

Alle E-Mails, die älter sind als 01.07.2016, sind aus allen (Unter-) Ordnern verschwunden - mit folgenden Ausnahmen:

1.) E-Mails in einem Ordner, der versehentlich als Unterordner des Ordners "Entwürfe" abgelegt wurde.

2.) E-Mails, die zur Nachverfolgung gekennzeichnet sind.

ciao

WolfgangBrX

Hallo Pauline,

das habe ich jetzt gemacht. Beim ersten Versuch wird die E-Mail direkt in den Unterordner verschoben, Abbrechen ist nicht möglich. Die E-Mail ist in diesem Ordner auch vorhanden.

Beim Versuch mit dem 2. Kontexteintrag öffnet sich ein neues Kontaktformular mit den Kontaktdaten des Absenders und die E-Mail ist im Nirwana verschwunden.

Gruß

Wolfgang

Hardy_FTL

Dort sind tatsächlich keine Unterordner zu finden. Allerdings hatte ich diese (nach Umstellung auf 2016 verschwundenen) Unterordner (nur und direkt) in Outlook 2013 angelegt.

AlexanderBischof

Hallo Alexander,

danke für den Beitrag im Forum.

Wo ist das Problem aufgetreten? Im Outlook Client? Oder im Postfach auf der Web?

Wird die Business Version verwendet?

Handelt es sich hier um outlook.live.com?

Genau welchen Schritten sind Sie zum Verschieben gefolgt?

Bitte diese Fragen möglichst genau beantworten damit wir dich dem entsprechend beraten oder verweisen können.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo,

ja das Problem trat auf in Outlook 2016 auf.

Wir verwenden Office 365 Business Essentials, unsere Domain ist per DNS auf Office 365 umgeleitet.

Es gab im Posteingang einen bestehenden Unterordner, dort wollten wir E-Mails hinein verschieben, indem wir sie markiert haben und per Drag & Drop rüber gezogen haben. Danach war der komplette Ordner für kurze Zeit verschwunden, erschien dann aber wieder
von selbst.

Allerdings fehlen nun fast alle E-Mails aus dem Ordner.

In der Web App sind die Mails ebenfalls verschwunden.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Bischof

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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