Outlook abgestürzt

Wolfgang Lechtenberg · 5. August 2023

Hallo, ich habe auf das neue Outlook Mac umgestellt und wollte im Kalender einen Termin eintragen. Dabei ist Outlook abgestürzt und läßt sich nicht mehr öffnen. Fehlerberichterstattung: Es gab ein Problem.......sonst nichts weiter. Wie bekomme ich Outlook wieder gestartet?

Thomas Löwe

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worde:

https://office.com/myaccount

Beginne dann die Installation von Microsoft Outlook 2016.

Konnte Microsoft Outlook 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

LarsBaeder

Das gleiche Problem habe ich auch. Ich hatte auch schon den Fall das beim schreiben einer E-Mail ist Outlook abgestürzt.

Hajoesa

Hallo, Pauline,

eine positive Rückmeldung für dich: Outlook ist nicht mehr in den letzten Tagen abgestürzt.

Danke!

Gruß

Hajo

Hajoesa

Hallo, Pauline,

ich habe mich leider zu früh gefreut. Heute nachmittag ist Outlook wieder beim Mailschreiben abgestürzt.

Gruß

Hajo

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Johanna,

unter "Datei | Öffnen" gibt es eventuell unten rechts einen Eintrag "Nicht gespeicherte Dokumente wiederherstellen". Darüber wird der Ordner mit den ASD-Dateien geöffnet.

Bei den ASD-Dateien handelt es sich um die temporären Wiederherstellen-Infos, die z. B. alle 10 Minuten gespeichert werden. Sie dienen ausschließlich dem Zweck, die Wiederherstellung eines Dokuments anzubieten, wenn Word nicht programmgemäß
geschlossen wurde.

Startet man Word nach einem Absturz wieder, erscheint links im Word-Fenster ein Bereich, in dem ausgewählt werden kann, ob die Wiederherstellen-Infos genutzt und gespeichert werden sollen.

Ansonsten werden diese Infos gelöscht. Lediglich die letzte Wiederherstellen-Info bleibt 4 Tage erhalten, sofern in den Word-Optionen die Option "Beim Schließen ohne Speichern die letzte automatisch wiederhergestellte Version beibehalten"
aktiviert ist.

Ebenfalls in den Word-Optionen existiert eine Einstellung "Immer Sicherungskopie erstellen". Ist diese aktiviert, bleibt beim Speichern eines Dokuments die Vorversion als "Sicherungskopie von <Dokumentname>.wbk" erhalten. Das kann ebenfalls hilfreich sein.

Viele Grüße

Lisa

Hi,

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