Outlook Account gesperrt / Authentifizierung nicht möglich

Hallo,

du willst deine Sicherheitsinfos löschen und über das Formular wiederherstellen. Das geht nicht. Du löscht deine Mobil und gegebenenfalls die alternative Mailadresse. Danach sollte dir angezeigt werden wann Datum gelöscht wird. Dein Account ist nicht gesperrt
du kannst nur keine Sicherheitsrelevanten Bereiche wie deinen Account oder z. Bsp. Abrechnungsinfos aufrufen. (mit Ausnahme der zweistufigen Authentifizierung damit ist dein Account 30 Tage komplett gesperrt). Wenn du jetzt über das Formular gehst versuchst
du deine gerade gelöschten Infos wiederherzustellen.

Die 30 Tage musst du aussitzen.

Hallo,

grundsätzlich sind mindestens zwei Sicherheitsinfos erforderlich dann passiert so etwas nicht. Rufnummer und alternative Mailadresse.

Https://account.microsoft.com -> Sicherheit -> Infos aktualisieren dort die neue Nummer eintragen. Da du nicht bestätigen kannst wird der Account jetzt für 30 Tage gesperrt. Solltest du die zweistufige Authentifizierung eingeschaltet haben so ist auch der
Posteingang gesperrt. Nach Ablauf wird die geänderte Nummer aktiv.

Peter

diese Lösung passt NICHT zum Problem!

Nochmal zum Verstehen:

1. Microsoft Account ohne Zweifaktor-Authentifizierung (geht, kein! Thema).

2. Apple Account mit Zweifaktor-Authentifizierung

3. Outlook auf einem Mac ist unfähig mit dem Appleaccount umzugehen (Authentifizierungsfehler)

4. aus bestimmten Sachzwängen kann das Applekonto NICHT auf die alte Authentifizierung zurückgesetzt werden

5. Outlook für IOS ist genauso unfähig das Applekonto anzusprechen

Frage:

Wie kann Outlook für Mac dazu gebracht werden auch in der Mac-Umgebung zu arbeiten?

Gruß, Dirk

Bei mir steht das mit der "Authentifizierung" unter "Reparieren", Optionen, "manuell reparieren". Der Haken war gesetzt. Ich habe ihn entfernt: da hat Outlook nach kurzer Aktivität gemeldet, dass mit dieser Einstellung keine Verbindung mit dem Server möglich ist. Also Authentifizierung wieder angehakt.
Nach wie vor kein Versand von Emails möglich.

Hallo,

Passwörter werden im Account geändert. Sollte eigentlich nicht so sein. Es kann bis 48 Stunden dauern bis alle Änderungen durch sind. Ich weiß jetzt nicht wann du geändert hast. Auf einem Windows Phone könntest du jetzt ohne Probleme alle Daten löschen.
Dein handeln ist allerdings fahrlässig zu nennen. Denn wird ein Gerät aus der Hand gegeben sollte ein zurück setzen auf Werkseinstellung erfolgen. So hast du jetzt wenig Möglichkeiten noch zu agieren.

Falls du noch Kontakt zum Admin hast bitte ihn das Gerät zurück zu setzen.

Alternativ könntest du die zweistufige Authentifizierung einschalten damit wird der Zugang zu allen Daten gesperrt und ist nur mit App Kennwort möglich.

Peter