outlook account gesperrt

Maximilian Beisheim · 6. Januar 2024

Guten Tag,ich habe für meinen Sohn Emil Beisheim eine E-Mail über unser family - Account angelegt, jedoch das Passwort mehrmals falsch eingegeben. Ich kann auch nicht das Konto wiederherstellen, da ich die gewünschten Fragen nicht umfangreich genug bearbeiten kann.Dies liegt daran, dass nur ein Passwort bisher vergeben wurde und ich dieses vergessen habe.Keine Emails versendet wurdenKeine Email eingegangen sindKönnen Sie mir bitte helfen, den Account wieder zu aktivieren?Vielen DankMaximilian

Peter.Star

Hallo,

da wir im Forum keine Berechtigung zur Bearbeitung deines Problems haben wende dich bitte hier

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support an den Kontensupport.

Gruß

Peter

Diane Poremsky [M365

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo Loki,

Es gibt also kein Missverständnis, dies ist ein öffentliches Support-Forum von Benutzer zu Benutzer. Microsoft Support-Mitarbeiter beschäftigen dieses Forum nicht. Jeder hier ist ein Benutzer, der anderen Benutzern hilft. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf Benutzerkonten. Wir haben keinen Einfluss auf die Richtlinien und Verfahren von Microsoft.

Das heißt, ich würde Outlook.com Support kontaktieren und fragen, ob sie es heben können oder Ihnen sagen, wann es aufgehoben wird.

Melden Sie sich mit einem PC oder Mac bei Outlook.com im Internet an.

Klicken Sie auf die Schaltfläche ? , um das Hilfemenü zu öffnen.

Geben Sie eine Frage ein. Scrollen Sie zum Ende der Forschungsergebnisse und klicken Sie auf Ja für Benötigen Sie noch Hilfe?.
So erhalten Sie Unterstützung für Outlook.com
https://support.office.com/article/f5482a98-616...

-- Diane

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Eugenia_M

Hallo Franjo_H,

willkommen in der Outlook.com Community.

Es tut mir leid, dass die Tochter deiner Freundes Probleme mit Ihrem Konto hat. Leider können wir im Forum nicht weiterhelfen. Wende dich bitte an den zuständigen Support:

Microsoft Konto Kundendienst

Die Kollegen sind auf solche Probleme vorbereitet.

Wähle die Fehlermeldung aus, bei der du Hilfe benötigst (oder den Punkt 'Mein Problem wird hier nicht aufgelistet'), und füll die angeforderten Details auf der nächsten Seite aus. Dies ermöglicht, mit dir in einem gesicherten Umfeld
zusammenzuarbeiten.

Bitte beachte, dass du mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein musst, um auf das Formular zugreifen zu können.

Telefonischer Support wird leider nicht angeboten.

Gruss,

Eugenia

MarcelKraus

Guten Tag,

mittlerweile scheint es so als ob ich mein Passwort wieder wüsste.. zumindest kommt jetzt bei GFWL nicht mehr das die Anmeldedaten falsch währen, sondern das mein Account gesperrt ist. Können sie mir "verraten" ob man ein gesperrten Account wieder entsperrt
bekommt?

Grüße

Marcel.

SeKo15

Danke,

habe mich an die von Dir gennante Emailadresse gewendet. Bedauerlicherweise wurde mir die Antwort nicht auf die Kontaktmailadresse gesendet sondern auf den gesperrten Account. Daraufhin habe ich den Support erneut kontaktiert, dass ich die Antwortmail nicht
lesen kann und habe die Antwort wieder auf den gesperrten Account bekommen. Langsam bin ich mehr als frustiert....

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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