Outlook Account wurde gehackt

Jonas Jan · 3. März 2024

Guten Tag Das Konto eines Familienmitglieds wurde gehackt, wir haben bereits versucht das Passwort mehrmals zurückzusetzen allerdings werden wir direkt wieder aus dem Konto herausgeworfen. Es ist bereits übergegangen zu Missbrauch von E-Mailadresse und Passwörter auf anderen Plattformen.Wir benötigen dringend Hilfe um den Account vollständig zurückzusetzen.

Isra Arreola

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo Eddy. Sie können Ihr Passwort sofort zurücksetzen, wenn Sie den Vorgang erfolgreich abgeschlossen haben
Das Wiederherstellungsformular können Sie sehen, wie Sie vorgehen müssen in:
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Virtuelle Grüße und einen schönen Tag!

EddyS182

Vielen Dank für die Antwort.
 Das Passwort möchte ich ja ändern, jedoch liegt mir die alte Email/die alte Telefonnummer nicht mehr vor.
 Daher muss ich diese 30 Tage abwarten, bis es zu einer Änderung der Email/der alten Telefonnummer kommt.
 Hier liegt das Problem.
 Gibt es irgendwie eine Möglichkeit das Konto komplett zu deaktivieren oder das Passwort zu ändern, ohne 30 Tage warten zu müssen?

Isra Arreola

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Hallo, ich heiße Sie herzlich in der Gemeinschaft willkommen. Ich bin Israel und es ist mir eine Freude, Sie heute unterstützen zu können.

Es tut mir sehr leid für Ihre Situation.
Sie müssen den Vorschlag von Microsoft in diesem Artikel sorgfältig befolgen:
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Virtuelle Grüße und einen schönen Tag!

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben.

Die erste Maßnahme in diesem Fall ist dein Passwort zu ändern. https://account.live.com

Zusätzlich kannst du im Posteingang unter Zahnrad -> Optionen -> Regeln zum Sortieren ... eine Regel erstellen die Mails direkt in den Papierkorb verschiebt.

Peter

Damian_M

Hallo KariBu16,

danke für deine Rückmeldung. Sollten andere Fragen offen bleiben, wende dich bitte wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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