Outlook Add-In

Scheinbar hat dein Outlook Probleme mit irgend einem Add In. Ich an deiner Stelle würde das Outlook ohne Add Ins starten und alle Add Ins deaktivieren und nach und nach wieder hinzufügen.

Hallo Joey,

welche Outlook Add-Ins hast Du installiert? Der Start von Outlook im Safemode, verhindert dass Add-Ins gestartet werden. Und im Safemode funktioniert alles.

Im Outlook, kannst Du über "Datei --> Optionen --> Add-Ins" gezielt Erweiterungen deaktivieren. U.U. ist ein Outlook Add In verantwortlich für Deine Probleme.

Gruß Malte

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Wenn Outlook im abgesicherten Modus gestartet wird, liegt das Problem wahrscheinlich bei einem Ihrer Add-Ins. Sie müssen alle Add-Ins deaktivieren, bevor Sie Outlook neu starten.

- Add-Ins deaktivieren

Wählen Sie in der oberen linken Ecke von Outlook > Optionen > Add-Ins aus.

Stellen Sie sicher, dass unten in Office-Add-Ins anzeigen und verwalten im Feld Verwalten COM-Add-Ins angezeigt werden, und wählen Sie dann Gehe zu.

Führen Sie vorsichtshalber einen der folgenden Schritte aus, wenn die COM-Add-Ins-Liste Ihrer aktuellen Add-Ins geöffnet wird:

Zeichnen Sie den Titel jedes ausgewählten Add-Ins, das unter Verfügbare Add-Ins aufgeführt ist, manuell auf.

oder

Machen Sie einen Screenshot des Eigenschaftenblatts und speichern Sie das Bild an einem Speicherort Ihrer Wahl.

Nachdem Sie die Titel der ausgewählten Add-Ins erfasst haben, deaktivieren Sie alle aktivierten Kontrollkästchen, und wählen Sie dann OK aus.

Achtung: Aktivieren Sie ein Kontrollkästchen, um es zu deaktivieren. Wählen Sie kein Add-In aus, sondern Entfernen. Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, können Sie das Add-In tatsächlich löschen. Für diese Problembehandlungsübung möchten Sie ein Add-In deaktivieren und nicht löschen.

Wählen Sie Datei > Beenden.

Neustarten

Wählen Sie Start > Ausführen aus, und geben Sie im Feld Öffnen die Zeichenfolge Outlook ein.

Hinweis: Wenn das Programm ordnungsgemäß geladen wird, ist es wahrscheinlich, dass eines Ihrer Add-Ins die Fehlerquelle ist und Sie identifizieren müssen, welches. Um zu bestimmen, welches Add-In das Problem darstellt, aktivieren Sie jeweils ein Add-In.

Wählen Sie in der oberen linken Ecke von Outlook > Optionen > Add-Ins aus.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Add-In, das Sie erneut aktivieren möchten, und wählen Sie dann OK aus.

Wiederholen Sie alle Schritte, bis Sie alle ursprünglichen Add-Ins wieder aktiviert und die Fehlerquelle angezeigt haben.

Wichtig: Denken Sie daran: Wenn Outlook im abgesicherten Modus geöffnet wird, haben Sie das soeben aktivierte Add-In als Fehlerquelle angezeigt.

Starten Sie Outlook erneut neu, deaktivieren Sie das aktivierte Add-In, das das Problem verursacht hat, und starten Sie dann Outlook.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Prozess Neustart-Deaktivierung-Neustart für jedes Add-In durchlaufen, das ursprünglich in Outlook aktiviert wurde. Ein Fehler kann durch mehr als ein Add-In verursacht werden.

Hallo Peter,



vielen Dank für deine Anfrage.



Schaue im Outlook unter Datei > Optionen > Add-Ins, welche Add-Ins hier aktiv sind.



Deaktiviere hier testweise alle Add-Ins, nun sollte Outlook nicht mehr abstürzen. Aktiviere nacheinander die Add-Ins wieder, um das fehlerhafte Add-In zu identifizieren.



Gruß

Thomas

Hallo Karin,

das hoert sich nach einem fehlerhaften Add-In an.

Starte bitte Outlook im abgesicherten Modus und gehe auf:

Extras->Vertrauensstellungscenter->Add-Ins->Verwalten: COM-Add-Ins->Gehe zu

entferne dort alle Haken, starte Outlook neu und teste das Verhalten. Sollte Outlook dann wieder funktionieren fuege immer ein Add-In wieder hinzu und starte Outlook neu bis du das betreffende Add-In gefunden hast.

Gruss,

Robert