Outlook aktualisiert nach dem Starten keine E-Mails

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<br />Hallo Dennis_RCD,
<br />Willkommen in der Microsoft Community und genießen Sie die Zeit, die Sie damit verbracht haben, detaillierte Informationen auszutauschen. Ich verstehe, dass das Problem beim Neustart oder Neuöffnen von Outlook darin besteht, dass E-Mails nicht synchronisiert werden. Wenn mein Verständnis falsch ist, korrigieren Sie mich bitte in der Antwort. Ich freue mich, Ihnen in dieser Angelegenheit Unterstützung anbieten zu können.
<br />Für ein solches Problem kann es aus verschiedenen Gründen verursacht werden. Um dieses Problem zu beheben und einzugrenzen, können Sie zunächst über diesen Link zu Outlook im Web wechseln: https://outlook.office.com/mail/inbox . Wenn Ihre E-Mails und Ordner synchronisiert werden, handelt es sich um ein kundenbezogenes Problem.
<br />Probieren Sie die folgenden Methoden aus, um zu sehen, ob Sie Ihre Ordner normalerweise im Outlook-Desktopclient aktualisieren können:
<br />1) Klicken Sie auf Senden/Empfangen und wählen Sie Offline arbeiten, um die Verbindung zu trennen, die Sie mit dem Server verbinden. Wenn Sie dann auf Offline arbeiten klicken, um die Verbindung wiederherzustellen, werden Sie feststellen, dass der Status der erneuten Verbindung in der rechten unteren Leiste angezeigt wird
<br />2) Wenn Sie den Cache-Modus für ein Exchange-Konto verwenden. Klicken Sie auf Datei- > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen, klicken Sie auf das problematische Konto, wählen Sie die Registerkarte Erweitert und stellen Sie sicher, dass "Freigegebene Ordner herunterladen" ausgewählt ist.
<br />3) Führen Sie Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) aus. SaRA kann Ihnen helfen, ein Problem für Sie zu identifizieren und zu beheben. Klicken Sie hier , um dieses Tool herunterzuladen.
<br />4)) Löschen Sie die Anmeldeinformationen und starten Sie Outlook neu. Öffnen Sie die Systemsteuerung > die Anmeldeinformationsverwaltung, wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen aus, und entfernen Sie unter Generische Anmeldeinformationen die Anmeldeinformationen, beginnend mit Outlook.
<br />Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, müssen wir weitere Informationen von Ihnen sammeln, damit wir eine weitere Analyse Ihrer spezifischen Situation durchführen können:
<br />1) Die Art dieses problematischen Kontos. Office 365 / Exchange / IMAP / POP / Andere?
<br />2) Die detaillierte Outlook-Desktop-Client-Version. Öffnen Sie Outlook, klicken Sie auf Datei > Office-Konto, Sie finden Ihren Office-Produktnamen und Ihre vollständige Versionsnummer unter Produktinformationen. Bitte teilen Sie uns einen Screenshot dieser Seite mit.
<br />Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die wahre Ursache des Problems zu finden. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde Ihnen weiterhin bei dem Problem helfen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre freundliche Geduld.
<br />Herzliche Grüße,
<br />Mavis - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist
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Hallo,
<br />vielen dank für die schnelle Antwort. Ich habe alle Schritte befolgt und das Problem besteht immer noch, Jedoch habe ich schon herausgefunden, was die Ursache ist. Jedesmal wenn ich mein Profil in Outlook einbinde, sind die Ordner auf Englisch in Outlook. Mit dem Befehl outlook.exe/resetfoldernames stelle ich die Ordner wieder auf deutsch. Wenn die Ordner auf Englisch sind funktioniert alles wieder normal. Aber wenn die Ordner auf deutsch sind besteht das genannte Problem wieder und bei jedem Neustart von Outlook werden keine E-Mails synchronisiert. Ich hoffe ich konnte das Problem weiter einschränken und sie können mir dabei helfen, dass Problem zu lösen.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Dennis
<br />Produktinformation: Microsoft® Outlook® 2019 MSO (Version 2203 Build 16.0.15028.20152) 64 Bit
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Sehr geehrte Damen und Herren,

seit der Umstellung am 30.06.2020 auf Windows 10 2004 ist die automatische Synchronisation von Outlook 2019 nur noch eingeschränkt möglich. Mailaccount: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Beim Starten von Outlook2019 werden die mail aktualisiert. Bleibt das Programm offen erfolgt keine Synchronisation mehr.

Sobald aber das Programm Outlook 2019 beendet und danach wieder gestartet wird, werden die mails aktualisiert.

Eine Ausnahme bildet hier der junkmail-Ordner. Dieser wird nicht grundsätzlich nicht mehr aktualisiert.

Weiterhin werden auch der Gesendet-Ordner und der Entwürfe-Ordner nicht mehr synchronisiert.

Zudem werden seit der Umstellung auch die Kalendereinträge nicht mehr synchronisiert.

Trage ich hingegen Termine in Outlook-Android auf dem Smartphone oder Tablet oder der Webapplikation ein werden diese untereinander abgeglichen. Die Mails ebenso. In Outlook 2019 unter Windows 10 jedoch erfolgt auch hier keine Synchronisation.

Bitte um Hilfe.

Hartmut

- Fragen zu Office stelle doch bitte auch im Office Forum. Verschoben -

Hallo

hatte auch das selbe leidige Problem. Schnellreparatur hat nicht geholfen, aber das starten von Outlook als Administrator hat die Sache behoben! Jetzt kann ich unter Win 8.1 mit OL 2016 und aktuellen updates (May 16) wieder Mails abholen!

Leider nur solange ich OL als Admin starte, sobald ich OL normal starte meldet das Schrott-Programm wieder getaktete Verbindung und Mail Ordner wird aktualisiert....

Unglaublich!!!

Also ich habe jetzt vielleicht 500 E-Mails mit 150 MB Speicherplatz.

Aber ich habe im Normalfall so ca. 10.000 E-Mails zu verwalten.

Habe aber jetzt bei Android 8 noch ein anderes Problem. Der Drafts Ordner wird nicht aktualisiert.

Mit Outlook 2016 auf den PC´s funktionierts einwandfrei. Jemand eine Idee?

Viele Grüße

Snowi