Outlook am Mac öffnet nicht mehr - Main Profil reparieren in Endlosschleife. Was tun?

Ralf Lutz · 7. März 2021

Guten Tag,

habe auf meinem Mac MS 365, seit zwei Tagen kann ich nicht mehr auf Outlook zugreifen - bekomme immer den Hinweis: "Main Profil reparieren", das geht nun schon seit fast zwei Tagen so; aus- und einschalten nützt nichts, auch neu laden der Software half noch nicht, ebenso der Versuch zu deinstallieren und neu installieren; kaum öffne ich das Programm kommt wieder die obig Meldung. Wahrscheinlich war es noch nicht komplett deinstalliert - aber geht es auch mit weniger Aufwand? Was kann ich tun? Danke!

TorstenChudobba

Ich habe seit heute genau das gleiche Problem. Endlosschleife. Komme aktuell gar nicht mehr an meine Mails. Gleiche MAC Version. Falls es Ideen gibt, bin auch ich an dankbarer Abnehmer.

VG TC

Galin Karlov MSFT

Hallo Melf,

Wenn du Office Anwendungen nicht deinstallieren willst, dann kannst du folgende Schritte ausprobieren.

1. Mach sicher, dass du die letzten Updates von deinem MAC OS gemacht hast. Gehe zu deinem App store und finde Updates Button.

2. Installiere die letzten Office Updates auf deinem MAC. Öffne Outlook und gehe zu Hilfe/Prüfung für Updates und dann installiere die Updates und starde dein MAC neu.

3. Setze ein neues Outlook Profil auf deinem MAC und prüf, ob es mit dem neuen Profil startet. Dann gehe zu Add Ins und deaktiviere die Add ins. Du sollst nicht den Standart Profile
ändern. Schliesse Outlook und öffne es wieder, es soll den alten Profile starte.

4. Wenn es nicht funktioniert, kannst du auch den alten Outlook Profile reparieren.
Gehe zu ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data und entferne Outlook.sqllite .
Dann starte Outlook wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

l Sim1 l

Das Programm Outlook lässt sich auf meinem Macbook nicht mehr öffnen. Sobald ich es starten möchte, erscheint ein Fenster mit folgendem Wortlaut: "Main profile reparieren. Datensätze werden in ein neues Profil kopiert."

Ich wollte bereits ein neues Profil anlegen, ein erfolgreiches Abschließen des Prozesses ist aber nicht möglich.

Ich habe zwei MacBooks, auf dem beruflichen Gerät kann ich Outlook wie gewohnt bedienen, auf dem Privatgerät lief Outlook nur ca. 1 Woche. In dieser Zeit waren auf beiden Geräten alle Mails und Daten synchronisiert. Das würde ich gerne so wiederherstellen.
Brauche ich vielleicht ein Zusatzprogramm? Zuerst konnte ich ja auf beiden Geräten die Mails einsehen.

Galin Karlovv

Hallo Rafroh,

Ich kann dir auf Deutsch beantworten, denn du hast im Deutschen Community geschrieben.
Bitte öffne Outlook und im Hilfe Menü finde die Optioin Check for Updates. Installiere die Updates und starte dein MAC neu.
Wenn es nicht funktioniert, prüf ob du dritte Parte Add ins installiert hast und entfernne diese.
Du kannst auch dein Outlook Profil neu erstellen. Gehe zu ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data und suche nach Outlook.sqllite. Lösche diese Datei und starte Outlook neu.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

André C.

Hallo
udokh,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du im Outlook 2011 ein IMAP, POP3 oder Exchange Konto eingerichtet?

Welche MAC OS Version ist installiert?

Bitte mal deine Zugriffsrechte deines Benutzers überprüfen.

Teste das Verhalten vom Outlook 2011.

Ansonsten die Datenbank reparieren vom Outlook 2011.

Alle Office Apps beenden.

Mit der der "Alt" Taste gedrückt und klick auf das Outlook Icon kommst du in die

Microsoft Database Utility.

Die markierte, fettgeschriebene "Main Identitiy" >> Neu erstellen.

Es wird eine neue Datenbank erstellt.

Wenn der Ablauf beendet ist, Database Utility beenden und Outlook starten.

Gruss

André

Hi,

willkommen im Windows Forum!

paxi999 · 16. Dezember 2021

Hallo Galin,

ich habe Ihre Tipp befolgt und die Qutlook.sqlite Datei gelöscht.
Nun ist Outlook dabei das Main Profile zu reparieren - allerdings schon seit 12 Stunden !!!
Die Datei ist ca. 905MB groß.
Wie lange kann das dauern, bzw. gibt es einen anderen Weg?

Vielen Dank!!!

Gruß Jens Holst

TorstenChudobba

Ich habe seit heute genau das gleiche Problem. Endlosschleife. Komme aktuell gar nicht mehr an meine Mails. Gleiche MAC Version. Falls es Ideen gibt, bin auch ich an dankbarer Abnehmer.

VG TC

Galin Karlov MSFT

Hallo Melf,

Wenn du Office Anwendungen nicht deinstallieren willst, dann kannst du folgende Schritte ausprobieren.

1. Mach sicher, dass du die letzten Updates von deinem MAC OS gemacht hast. Gehe zu deinem App store und finde Updates Button.

2. Installiere die letzten Office Updates auf deinem MAC. Öffne Outlook und gehe zu Hilfe/Prüfung für Updates und dann installiere die Updates und starde dein MAC neu.

3. Setze ein neues Outlook Profil auf deinem MAC und prüf, ob es mit dem neuen Profil startet. Dann gehe zu Add Ins und deaktiviere die Add ins. Du sollst nicht den Standart Profile
ändern. Schliesse Outlook und öffne es wieder, es soll den alten Profile starte.

4. Wenn es nicht funktioniert, kannst du auch den alten Outlook Profile reparieren.
Gehe zu ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data und entferne Outlook.sqllite .
Dann starte Outlook wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

l Sim1 l

Das Programm Outlook lässt sich auf meinem Macbook nicht mehr öffnen. Sobald ich es starten möchte, erscheint ein Fenster mit folgendem Wortlaut: "Main profile reparieren. Datensätze werden in ein neues Profil kopiert."

Ich wollte bereits ein neues Profil anlegen, ein erfolgreiches Abschließen des Prozesses ist aber nicht möglich.

Ich habe zwei MacBooks, auf dem beruflichen Gerät kann ich Outlook wie gewohnt bedienen, auf dem Privatgerät lief Outlook nur ca. 1 Woche. In dieser Zeit waren auf beiden Geräten alle Mails und Daten synchronisiert. Das würde ich gerne so wiederherstellen.
Brauche ich vielleicht ein Zusatzprogramm? Zuerst konnte ich ja auf beiden Geräten die Mails einsehen.

Galin Karlovv

Hallo Rafroh,

Ich kann dir auf Deutsch beantworten, denn du hast im Deutschen Community geschrieben.
Bitte öffne Outlook und im Hilfe Menü finde die Optioin Check for Updates. Installiere die Updates und starte dein MAC neu.
Wenn es nicht funktioniert, prüf ob du dritte Parte Add ins installiert hast und entfernne diese.
Du kannst auch dein Outlook Profil neu erstellen. Gehe zu ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data und suche nach Outlook.sqllite. Lösche diese Datei und starte Outlook neu.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

André C.

Hallo
udokh,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du im Outlook 2011 ein IMAP, POP3 oder Exchange Konto eingerichtet?

Welche MAC OS Version ist installiert?

Bitte mal deine Zugriffsrechte deines Benutzers überprüfen.

Teste das Verhalten vom Outlook 2011.

Ansonsten die Datenbank reparieren vom Outlook 2011.

Alle Office Apps beenden.

Mit der der "Alt" Taste gedrückt und klick auf das Outlook Icon kommst du in die

Microsoft Database Utility.

Die markierte, fettgeschriebene "Main Identitiy" >> Neu erstellen.

Es wird eine neue Datenbank erstellt.

Wenn der Ablauf beendet ist, Database Utility beenden und Outlook starten.

Gruss

André

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