Outlook Android App

M Schnau · 22. März 2017

Hallo,

wir nutzen seit einiger Zeit die Android App im Zusammenspiel mit Office 365.

Seit kurzem ist jedoch auf beiden Endgeräten die Enter-Taste, mit welcher ich bisher in die nächste Zeile kam, zu einer reinen Bestätigungstaste mutiert. Will heißen, es steht nicht mehr "Enter" auf der Taste, sondern lediglich "OK". Drücke ich diese, wird mein text nur noch bestätigt und die Tastatur verschwindet (Android).
Das ist natürlich mehr als nur schlecht, da ich so einfach keine Einträge mehr erstellen kann, die auch nur halbwegs übersichtlich sind.

Ich habe bereits alternative Tastaturen installiert, Einstellungen zurückgesetzt und andere Programme getestet, dort ist die Enter Taste normal da.

Dementsprechend nehme ich an, dass diese weggepatcht wurde, aber warum?!

Dan_Av

Hallo,

wir nutzen seit einiger Zeit die Android App im Zusammenspiel mit Office 365.

Seit kurzem ist jedoch auf beiden Endgeräten die Enter-Taste, mit welcher ich bisher in die nächste Zeile kam, zu einer reinen Bestätigungstaste mutiert. Will heißen, es steht nicht mehr "Enter" auf der Taste, sondern lediglich "OK". Drücke ich diese, wird
mein text nur noch bestätigt und die Tastatur verschwindet (Android).

Das ist natürlich mehr als nur schlecht, da ich so einfach keine Einträge mehr erstellen kann, die auch nur halbwegs übersichtlich sind.

Ich habe bereits alternative Tastaturen installiert, Einstellungen zurückgesetzt und andere Programme getestet, dort ist die Enter Taste normal da.

Dementsprechend nehme ich an, dass diese weggepatcht wurde, aber warum?!

Hallo M Schnau,

könnte es nach einem Update passiert sein? Kannst du dich vielleicht daran erinnern?

Probiere als Erstes die Android-App zu löschen und erneut zu installieren. Wenn es sich um einen Fehler handelt, werden viele Probleme durch diesen einfachen Schritt behoben.

Ansonsten würde uns ein Screenshot der Taste auch weiterhelfen.

Ich empfehle dir dann auch
Feedback abzugeben , um den Fehler zu melden. So können die Techniker für die nächsten Updates etwas unternehmen.

MfG

M Schnau

App wurde bereits deinstalliert und neu installiert, keine Besserung. Wie auf dem Screenshot zu sehen, befindet sich nur noch eine reine "OK" Taste an der Position der Enter Taste.

Diese lässt bei Betätigung die Tastatur verschwinden, den Cursor bekommt man nicht mehr in die nächste Zeile.

Ebenso werden aber Einträge, die ich am Computer im Web (Office 365) im Kalender eintrage und mit Absätzen versehe, in der Outlook-App allesamt einzeilig angezeigt. Egal wieviele Absätze und/oder Text.

Das ist nicht nur nervig, das macht momentan einen produktiven Einsatz in der Firma komplett unmöglich.

M Schnau

Ich habe heute Antwort vom Support erhalten. Das ist ja wohl der Witz des Jahrhunderts!

"Im sorry my friend but user not allowed to write more than one line messages in the calendar. Therefore there is not line break button."

Alles klar. Warum kann ich dann am PC mehr Zeilen eintragen? Das macht doch einfach mal garkeinen Sinn.

Schön, dass wir jüngst erst alles auf Office und die Apps ausgerichtet haben, das war dann wohl ein großer großer Fehler.

Frank-Freiburg

Hallo,

nein, ich habe die normale App Word für iPad, Version 2.10.1, mit einem Office 365 Premium Abo. Bei einem Kollegen mit demselben Abo ist der Button für die Mobilansicht ebenfalls verschwunden.

Peter.Star

Hallo,

welche App meinst du? Die Outlook-Mail App für Android oder die Mail-App eines Android Smartphones?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Outlook Android App - Enter Button verschwunden