Outlook Android App stürzt ab

MichaelBlechschmidt · 12. Mai 2021

Seit heute habe ich das Problem, dass beim öffnen der Outlook App, diese nach 2 Sekunden abstürzt. Ich kann also auch nichts einstellen Konto zurücksetzen.Also habe ich Outlook deaktiviert und neu installiert, es updatet sich sofort, und nach Neueingabe der Kontodaten hängt die App und macht gar nichts mehr. Das ist sowohl bei meinem privaten imap-Konto so, als auch beim gmail-Konto.Beide Konten funktionieren mit Outlook/Windows10 einwandfrei.

LaoHuli

Verstehe, daher erhalte ich keine emails.....allerdings habe ich das gleiche Problem wie Ursula. Bei der automatischen Einrichtung stürzt Outlook ab.

Was kann ich tun , damit meine Outlook emails in meiner Outlook Desktop App funktionieren ?

HansStarke

Ja, Outlook stürzt beim Import und beim Export von Kontakten ab.

Outlook stürzt ab und startet kurz danach wieder.

Gijs_H

Hallo XunVyra,

danke für die Rückmeldung.

Versuchen Sie Folgendes:

Löschen Sie den Cache des Play Stores.
Gerät neu starten
Laden Sie OneNote erneut herunter.

Falls dies nicht funktioniert:

Deinstallieren Sie all Office-Anwendungen
Löschen Sie den Cache des Play Stores
Gerät neu starten
Laden Sie OneNote erneut herunter

Falls auch dies nicht funktioniert.

Sichern Sie Ihre Daten.
Setzen Sie Android auf Werkeinstellungen zurück

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

XunVyra

Hallo Gijs,

Der zweite Lösungsweg hat tadellos funktioniert.

Vielen dank für ihre schnelle und kompetente Hilfe.

Gruß,

XunVyra

Hallo,

Ja, leider ist es weiterhin blockiert. Die Hardware ist ein Honor 6x mit aktuellem Android BS.

Bei dem starten von OneNote versucht die SW eine Verbindung auf zu bauen. Zu sehen ist lediglich die kleine Grafik mit der Wolke und dem Kästchen. Im Zeitraum von ca. 1 bis 2 Sekunden stützt One Note ab. Des Task ist von One Note ist weiterhin im Hintergrund
geöffnet. Wenn dieser wieder angewählt und damit aus dem Hintergrund wieder aktiv gesetzt wird startet der Verbindungsversuch neu und bricht mit gleichem Verhalten wieder ab.

Eine Neuinstallation nach vormaligen korrekten entfernen, wie in einer Antwort aus 2016 in dieser Community beschrieben, führte leider zu keinem Erfolg. Eine Deinstallation von Kaspersky Antivirus (kostenlose Version), führte zu keiner Verbesserung. Laut
Google gab es hier Probleme in der Vergangenheit. Bis vor 2 Wochen hatte ich mit diesem Setup keine Schwierigkeiten.

Falls Sie weitere Informationen benötigen, hoffe ich ihnen diese zur Verfügung stellen zu können.

Ich freue mich schon sehr auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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