Outlook Android: Fehler bei Einrichtung

smiley-58 · 16. November 2016

Hallo,

nach Installation der aktuellen App aus dem Playstore soll nach dem Öffnen die Mailadresse des Office-Kontos eingegeben werden. Nach 2-3 Sekunden folgende nichtssagende Meldung: Es ist ein fehler aufgetreten.

Der Prozess beginnt von vorn ...

Es gibt keine Option, z.B. Server manuell einzugeben, wie in einem anderen Thread beschrieben.

Behelfe mir erstmal mit OWA f. Android, bitte aber um Hinweise zur Lösung.

Androidversion: 6.0.1

Grüße

smiley

smiley-58

Ist hier niemand, der in irgendeiner Form eine Idee hat, wo ich nach einer Fehlerursache suchen könnte.

Auf Umwegen konnte ich das Problem selber lösen:

Statt Neuinstallation und damit Neueingabe der Daten habe ich ein Backup von App und Daten zurückgespielt. Nach mehrmaligen "spontanen" Neustarts der App läuft sie jetzt seit ein paar Tagen. Bin gespannt, was passiert, wenn mal ein Update kommt.

smiley

HWI_673

Hallo Stefan,

hatte bisher mein IMAP Konto noch nicht auf meinem Android.

Einrichtung heute klappte einwandfrei.

Da Outlook nicht nach Verschlüsselung fragt werden diese Daten vom Server abgerufen.

Mein Konto ist sSL verschlüsselt.

Möglicherweise kommt Outlook für Android nicht mit TSL klar.

Besteht die Möglichkeit das Konto auf dem Server auf SSL umzustellen ?

Gruß

Heiner

Nikolai Schulz

Hallo Pauline,

nun mit einem neuen Profil klappt es wieder Outlook Elemente einzufügen. Daran lag es. Bei der letzten Einrichtung habe ich von Outlook automatisch einrichten lassen, mit der Outlook Adresse. Manuelle Einrichtung mit einem IMAP-Konto und es passt. Verrückt.

Vielen Dank für die ausführliche Hilfe und Geduld.

Schönes Wochenende.

Beste Grüße,

Niko

PS: Letzte Frage am Rande. Verbinde den Gmail Kalender mit Outlook über das kostenpflichtige Add-in gSyncit, wg. des Android Phones. Gibt es bessere Möglichkeiten?

Peter.Star

Nur ein Hinweis: Outlook.com/de, Hotmail.com sind Domains, der Dienst hieß Outlook.com jetzt nach Design und Protokolländerung Outlook-Mail.

Selber konnte ich ein bereits umgestelltes Konto mit Outlook.com Domain problemlos in Office Outlook 365 Home 2016 einbinden. Ein weiterer Versuch mit einer Outlook.de Domain schlug mit eben dem genannten Fehler fehl.

Die Einrichtung darf nur mit der automatischen Erkennung des Assistenten geschehen. Die manuelle Einrichtung erzeugt eine Verbindung mit dem alten EAS Protokoll was zu Fehlern bei der Synchronisation führt.

Jetzt weiß ich nicht wie du bei der Einrichtung vorgegangen bist.

Marketa_D

Hallo Tenzin,

Entschuldige bitte meine verspätete Antwort.

Ich würde dich gerne bitten, sich an den Answer Desk zu wenden. Die Kollegen dort werden dir hoffentlich mit der Einrichtung weiterhelfen können.

Gehe auf support.microsoft.com -> Answer Desk kontaktieren -> Windows, Dienste und Apps -> Office für MAC, iOS oder Android -> Einrichtung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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