Outlook (Android) Office 365-Konto hinzufügen funktioniert nicht

WassermannXY · 5. März 2017

Guten Abend allerseits,

ich habe mir über meine Universität Office365 Pro Plus besorgt. Alles funktioniert eigentlich, insbesondere klappt Outlook auf meinem PC. Nun wollte ich auf meinem Smartphone (Samsung Galaxy S3, Android 4.4.2) ebenfalls Outlook benutzen. Wenn ich Outlook öffne, erscheint der button "jetzt starten" und anschließend kann ich ein Konto hinzufügen. Dort wird mein Office365-Konto auch schon angezeigt. Wenn ich dieses Konto dann hinzufügen möchte, muss ich noch mein Passwort eingeben. NAch Eingabe erscheint allerdings die Fehlermeldung "Anmeldung nicht möglich. Benutzername/Kennwort falsch" und der Fehlercode 403. Die Anmeldedaten sind aber richtig, denn mit ihnen habe ich mich ja auch in die anderen Office-Apps einloggen können. Ich habe keine Ahnung, woran es liegen könnte.

Weiß von Euch da jemand weiter?

WassermannXY

Danke für die Antwort. Zum Glück hat sich die Sache ohnehin erledigt. Ich habe es nach einem Tag nochmal versucht und dann hat es auch geklappt. Möglicherweise hängt das damit zusammen, dass ich über Nacht die Cloud-Dienste, d.h. insbesondere "Messaging
mit Outlook", aktivieren hab lassen. Jedenfalls funktioniert jetzt alles.

Agnethe_E

Hallo WassermannXY,

Wir bitten Dich an dieser Stelle den Business-Support zu kontaktieren, da diese Zugang zu den nötigen Systemen haben um die Fehlerursache zu lokalisieren. Dort kannst Du auch eine Online-Anfrage stellen, wo Du auch den Link zu diesem Thread reinkopieren
kannst. Du kommst dorthin direkt via
diesem Link und siehst dann auch die Option der Online-Anfrage.

Bitte gib aber trotzdem Bescheid falls Du weitere Fragen hast!

Beste Grüße,

Agnethe

adino

Ich habe seit ein paar Tagen genau dasselbe Problem mit meinem Office-365 Konto (Geschäft). Hat erst einfach nicht mehr synchronisiert, zurücksetzen hat nicht geholfen, nach dem Entfernen kann ich es nicht mehr einrichten - nach der
Eingabe der Mailadresse dreht sich der Kreis einfach ewig. App stoppen und Cache löschen hilft nicht.

Das O365 Konto funktioniert am PC in Outlook ohne Probleme. Nur am Android Handy nicht (Android 9).

Was kann man noch tun?

adino

Ich habe seit ein paar Tagen genau dasselbe Problem mit meinem Office-365 Konto (Geschäft). Hat erst einfach nicht mehr synchronisiert, zurücksetzen hat nicht geholfen, nach dem Entfernen kann ich es nicht mehr einrichten - nach der
Eingabe der Mailadresse dreht sich der Kreis einfach ewig. App stoppen und Cache löschen hilft nicht, obige Links auch nicht.

Das O365 Konto funktioniert am PC in Outlook ohne Probleme. Nur am Android Handy nicht (Android 9).

Was kann man noch tun?

MartinFinck

Auf Grund deiner Antwort kann ich entnehmen, dass du meine Frage gar nicht verstanden hast und meine ganzen Lösungsansätze die ich aufgeführt habe.

Wie bekomme ich es hin, dass ich mein Outlook-Kalender im Android Kalender-Konto hinzufügen und synchronisieren kann?

Es hatte schon mal vor einigen Monaten mit dem Exchange-Konto funktioniert aber wie gesagt kommen nun die o. g. Fehlermeldungen.

Natürlich helfen nicht die ganzen Knowledge Base Einträge da die o. g. Fehlermeldungen nicht behandelt werden.

Hi,

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