Outlook Android: Suche Personen bzw. Kontakte ohne E-Mail Adresse werden nicht gefunden?

Hallo Frank,



meine E-Mail-Adresse kann ich dir leider nicht geben, aber ich habe gerade mal folgendes getestet:



in Outlook 2010:

ich habe einen neuen Kontakt angelegt, der nur den Namen (Vor- und Zuname) der Person beinhaltete. Danach habe ich bei einer vorhandenen E-Mail von dieser Person einen Rechtsklick auf die E-Mail-Adresse gemacht, dann zu Outlook-Kontakten hinzufügen gewählt,
im Kontaktfenster auf Speichern und Schließen geklickt und bekam die Abfrage, ob ich Aktualisieren möchte. Nach dem Klick auf Aktualisieren, wurde der Kontakt aktualisiert und die E-Mail-Adresse hinzugefügt.



in Outlook 2013:

ich habe auch hier einen neuen Kontakt angelegt, der nur den Namen (Vor- und Zuname) der Person beinhaltete. Danach habe ich bei einer vorhandenen E-Mail von dieser Person einen Rechtsklick auf die E-Mail-Adresse gemacht, dann zu Outlook-Kontakten hinzufügen
gewählt, im darauffolgenden Fenster auf Speichern geklickt und es kam diesmal keine Abfrage zum Aktualisieren. Als Folge dessen wurde der Kontakt ein zweites mal (diesmal mit E-Mail-Adresse) angelegt.



Daraufhin habe ich mal die Registry-Änderung, aus dem Forum welches ich in meiner ersten Antwort verlinkt hatte, ausprobiert. Danach hatte ich in Outlook 2013 wieder das selbe Verhalten wie in Outlook 2010, sprich: ich bekam eine Abfrage zur Aktualisierung
des Kontaktes.



Könntest du daher das mit der Registry einmal ausprobieren? Eventuell hilft es dir ja doch. Dazu noch ein Hinweis: der Schlüssel Contactcard existierte bei mir nicht, diesen musste ich erst erstellen, bevor ich dann den DWORD-Wert turnonlegacygaldialog anlegen
konnte.



Gruß,



Pauline

Vielen Dank für die Hilfe!

Mir ist noch folgendes seit letzten Samstag ausgefallen:

a. Die Outlook App auf den Android Smartphone wurde vor ca. 1 Monat installiert

b. Die T-Online E-Mail Adresse wurde auch damals auf diese Outlook App/Android Smartphone hinzugefügt

c. Diese T-Online E-Mail Adresse wurde als Exchange-Konto nur mit E-Mail Adresse und Passwort hinzugefügt,

keine andere Angaben wie Server oder Domäne waren damals nötig

d. Diese T-Online E-Mail Adresse hat bis letzten Samstag 7.3.2020 ganz normal funktioniert bzw. wurde gut synchronisiert

e. Am letzten Samstag 7.3.2020 hat die Outlook App/Android eine Meldung angezeigt, dass die Exchange-Konto validiert werden musste

und es müssen E-Mail Adresse, Server, Domäne, Benutzer, Kennwort und Beschreibung angegeben werden.

f. Gestern Sonntag 8.3.2020 hat die Synchronisation der T-Online E-Mail Adresse nicht mehr funktioniert und

eine Zurücksetzung der E-Mail Adresse in der App Outlook/Android-Einstellungen hat auch nicht geholfen.

Bitte, haben Sie eine Idee,

a) wo das Problem liegen könnte?

b) warum hat die T-Online E-Mail Adresse vor ca. 1 Monat bis Samstag als Exchange-Konto auf die App Outlook/Android funktioniert?

c) und sie jetzt nicht mehr funktioniert?

d) Hat die App Outlook/Android sich geändert bzw. aktualisiert?

e) Wurden vorher Default-Angaben (Server, Domäne, usw.) für T-Online E-Mail-Adressen als Exchange-Konto verwendet?

f) und jetzt nicht mehr?

Vielen Dank.

Der gleiche Effekt hier, schon lange. Erst gerade wieder beim Kontakt "Deutsche Telekom" (wie auch vielen anderen).

Ich habe dann eine neuen (!) Kontakt mit demselben Daten angelegt, und den findet Outlook über F11 und Eingabe von "Telekom" jetzt und nun auch über das Eingabefeld "Personen suchen" in der Funktionsleiste oben des Posteingangs.

Über die Adressbuchsuche über das Symbol daneben findet er auch den neuen Kontakt nicht, weder über "Telekom" noch "Deutsche". Und er sucht definitiv nur in "Kontakte - [meine Exchange-Online = Office 365 E-Mail-Adresse]".

Auch hatte ich schon über Datei - Kontoeinstellungen - Adressbücher (dort gibt es nur das Outlook-Adressbuch) - Ändern - meine Kontakte aus Office 365 "Adressbuch entfernen" gewählt - damit blieb dann nur noch mein private Microsoft-Konto dort, das ich kaum
nutze.

Nach Outlook-Neustart erschienen die Exchange-Kontakte wieder, wie es sein soll.

Aber: die Suche wird dadurch nicht korrigiert.

Auch "Namen ordnen" habe ich von "Vorname Nachname" auf "Wie Speichern unter" geändert - ohne Effekt auf den Sucherfolg. Und dieser PC ist erst vor wenigen Monaten komplett neu eingerichtet worden. Der Vorgänger hatte (bzw. hat noch) denselben Effekt.

Ich vermute mal, da ist einiges seinerzeit mal durch Synchronisierung durch Outlook Mobile unter Android oder Android selbst (pures Android, Android One von HMD Global/Nokia) durcheinander geraten. Zumindest wäre das eine Idee.

Aber wie auch immer: in Outlook selbst sieht ja alles perfekt aus, und ich finde die Kontakte auch immer, wenn ich mühsam in den Kontakte-Programmbereich von Outlook gehe und dort oben in der Zeile unter "Kontakte durchsuchen" z. B. "Telekom" eingebe. Aber
tatsächlich funktioniert nur (!) die dortige Suche genau so wie gewünscht, d. h. stets zuverlässig und zeigt auch nur wirkliche real gespeicherte Kontakte an und nicht auch Unmengen von unnützen Vorschlägen mit z. B. nur E-Mail-Adressen.

Übrigens bin ich selbst seit Jahrzehnten IT-Pro, habe das sogar studiert, .NET-Entwickler (auch in Großprojekten), Office-365-Admin für viele Kunden, Microsoft-Fachhandelspartner, weiß also wirklich, wovon ich hier schreibe. Und habe selbst auch schon viel
Zeit mit der Fehlersuche verbraucht für diese Suchfunktion, die wirklich ein Graus ist.

Mein Benutzerprofil ist auch keines aus einem Active Directory, also eine ganz schlichte neue saubere Installation mit Office 365 Pro-Plus aus Office 365 Enterprise.

Gruß

Oliver

Hallo MJeanZEN,

die Vorschau bei der Eingabe des Empfängers hängt von unterschiedlichen Faktoren ab.

1. E-Mail-Adressen von denen Du bereits eine E-Mail empfangen hast bzw. gesendet hast, werden in der Vorschau angezeigt. Diese können durch das "X" rechts neben der E-Mail-Adresse weggedrückt werden und verschwinden damit wieder aus der Voranzeige. Hier kann
   die E-Mail-Adresse nur mit dem Anfangsbuchstaben als Vorschlag angezeigt werden.
2. Wenn Kontakte unter Personen abgespeichert werden, kann die Person mit dem Vornamen und Nachnamen gesucht werden.

Ich hoffe die Information kann Dir weiterhelfen und lass mich wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

ich habe jetzt wieder den Fall das mir heute 10 Kontakte/Personen verlorgen gegangen sind. In OWA sind diese Kontakte
nicht mehr in der Kontaktliste (Primärpostfach). Wenn ich jedoch in OWA nach dem Kontakt suche, wird dieser gefunden - ich weiß nur nicht wo!

Heute morgen waren in OWA bei mir noch 244 Personen in der Liste, heute abend nur noch 234!

In Outlook werden exakt die selben Kontakte wie in OWA (234) angezeigt. Auf meinem Android ebenfalls 234. Die verschwunden 10 Kontakte sind
nicht im Order "gelöschte" Objekte!

Ich kann mir das nicht erklären...

Viele Grüße

Andreas