Outlook Anmeldeinformationen

Andre08150815 · 11. August 2019

Ich habe vor sehr langer Zeit versucht mein Freenet-Mailkonto in Outlook einzubinden. Seit dem bekomme ich täglich diese Nachricht:

Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der E-Mail für "...@freenet.de"

Kontostatus:

Die letzte erfolgreiche Synchronisierung war am 01.01.0001 00:00:00 UTC.

Methode zur Behebung

Wenn Sie die neue E-Mail-Erfahrung von Outlook.com verwenden:

• Wählen Sie in der Symbolleiste das Symbol "Einstellungen" und dann "Alle Outlook-Einstellungen anzeigen" aus.

• Wählen Sie "E-Mail synchronisieren" aus, um Ihre verbundenen Konten anzuzeigen.

• Überprüfen Sie die Details für das verbundene Konto, das nicht mehr funktioniert, und beheben Sie das Problem.

Wenn Sie die klassische Version von Outlook.com verwenden:

• Wählen Sie in der Symbolleiste das Symbol "Einstellungen" > "E-Mail" > "Verbundene Konten" aus.

• Überprüfen Sie die Details für das verbundene Konto, das nicht mehr funktioniert, und beheben Sie das Problem.

Hinweis: Um diese Benachrichtigungen nicht mehr zu erhalten, entfernen Sie das verbundene Konto, das nicht synchronisiert, oder reparieren Sie es.

Ich habe das Konto entfernt. In der Kontoverwaltung war es nicht mehr aufgelistet. Die Nachrichten kamen weiterhin. Inzwischen IST dieses Konto erfolgreich mit Outlook verknüpft, trotzdem kommen weiterhin Nachrichten.

Ich kann es nicht mit Sicherheit sagen, vermute aber sehr stark, dass ich an dem angegebenen Datum keine Synchronisierung vorgenommen habe. Dafür sprechen mehrere Gründe, auf die ich nicht genauer eingehen möchte.

Ich denke das ganze ist eine Art Bug, irgendein Fragment eines früheren Versuchs dieses Konto einzubinden.

Im Support-Chat konnte ich bis jetzt leider niemand erreichen, der das Problem lösen konnte. Bin mir nicht mal sicher ob es überhaupt verstanden wurde. Man wollte jedes mal per Fernsteuerung auf meinen Computer zugreifen. Das erschien mir bis jetzt jedoch unsinnig, da ich nicht glaube, das ein Mitarbeiter der nicht mal das Problem versteht, auf meinem Rechner etwas anderes macht, als die angegebenen Schritte durchzuführen. Das habe ich selbst schon mehrfach getan.

Mir würde es schon reichen, wenn diese Nachrichten einfach im Spam landen. Das scheint jedoch nicht möglich zu sein, da sie direkt von Outlook kommen.

Hat jemand eine Idee?

Es gibt sicher größere Probleme auf der Welt. Trotzdem würde ich mich sehr über eine Lösung freuen. Es ist sehr nervig, wenn man aller zwei Wochen seinen Rechner anschaltet und dann 14 sinnlose Nachrichten bekommt.

Schonmal vielen dank für eventuelle Antworten.

manuela.a

Hallo Michael,

Danke für Deine Fragen. Ich würde vorschlagen, die Outlook Anmeldeinformationen aus dem Credential Manager zu löschen (es kann sein, dass dort noch das alte Passwort vorhanden ist und deswegen kommt es zu Fehlermeldung bei der neu Konfiguration).

Das sind die Schritte wie das zu machen ist:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerungund klicken Sie Anmeldeinformations-Manager.

2. Legen Sie die Anmeldeinformationen, die Outlook im Namen.

3. Klicken Sie auf den Namen den Satz von Anmeldeinformationen erweitern und dann auf aus Tresor entfernen.

4. Wiederholen Sie Schritt 3 für alle weiteren Sätze von Anmeldeinformationen, die das Wort Outlook im Namen.

Danach starte den Rechner neu und versuche vom Anfang an das Profil zu konfigurieren.

Ich hoffe das wird helfen.

Viele Grüße,

Manuela

Back82

Der Vollständigkeit halber hier auch die Lösung des Problems.

Guten Tag,

nach langem hin und her, habe ich die Antwort gefunden um das Problem zu beheben.

Unter Systemsteuerung -> Anmeldeinformationsverwaltung -> Windows-Anmeldeinformationen

1. Alle Konten die etwas mit Outlook zu tun haben löschen.

2. Outlook nun öffnen und Passwort erneut eintragen und speichern anklicken.

3. wieder in die Anmeldeinformation zurück (Outlook schließen) und den neu erstellten Einträge:

Windows-Anmeldeinformationen -> exchange2013.df.eu

Generische Anmeldeinformationen -> MS.Outlook.15:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

UT

4. hier nun jeweils das Passwort neu eingeben.

Nun meldet sich Outlook wieder automatisch ohne Nachfrage an.

Wahrscheinlich stimmt noch etwas nicht beim übertragen der Daten in den Windows Tresor, dass dort das Passwort falsch hinterlegt wird.

Mit freundlichen Grüßen

Euer Back

OlafOH

Der Schritt war ihm Ansatz schon mal gut...

Ich habe allerdings alles deinstallieren müssen und neu aufsetzen müssen, damit ich erneut die Produkte anmelden konnte. Ich verstehe dabei allerdings dabei nicht, dass dies überhaupt notwendig war. Die Produkte waren registriert und auf einmal sollte ich
mich erneut anmelden, wobei es über die Online Anmeldung immer hiess, dass ich ein korrektes Konto nehmen sollte. Meines wurde erst nach allen Schritten wieder als korrekt erkannt, obwohl ich bei dem MS Konto nichts geändert hatte.

Naja... Jetzt läuft es.-

Thomas Löwe

Hallo Olaf,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-da865931-4658-4829-ba2d-8133390c6d25

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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