Outlook App Android keine Push Benachrichtigung für Email / Termine

Hallo Jonny Smart,

wir sind hier im Outlook.com Support Forum und ich würde Dich bitten, dass Du Dich an den Outlook App Support direkt wendest.

Starte die Outlook App auf Deinem Android >> Einstellungen >> Hilfe & Feedback

Bitte lese die beiden Artikel Kalender
und Kontakte mit meinem Smartphone oder Tablet nicht synchronisiert werden
und Problembehandlung
bei mobilen Geräten.

Wenn Du noch weiter Fragen zu Outlook.com haben solltest, melde Dich bei uns.

Gruß

Vlado

Hallo,

ich habe das gleiche Problem,allerdings erst seit dem letzten Update der App. Davor ging kein Push trotz passenden Einstellungen. Jetzt funktioniert zwar Push aber ich Bekomme keine Benachrichtigungen mehr bei Maileingang. Habe auch alles geprüft mit einem
Account von nem anderen Anbieter funktioniert es fehlerfrei.. also liegt es nur an der outlook App.

Nexus 5 und Nexus 7 mit Android 4.4

mit freundlichen Grüssen

Hallo Veronika,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ja, es stimmt, dass ich Probleme bei der Outlook-Synchroniserung und Push-Benachrichtigung meines Samsung Galaxy S4s habe.

Es handelt sich hierbei um folgendes betroffene Konto: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Auf meinem Smartphone, mit der Gerätenummer GT-19505, habe ich die Android-Version 4.2.2

Ich habe mein Microsoft-Konto über das auf dem Samsung voreingestellte E-Mail Programm als
Microsoft Exchange ActiveSync eingerichtet. Als die Push-Benachrichtigung nicht funktioniert hat, habe ich es sowhl als
POP3-Konto als auch las IMAP-Konto versucht, jedoch hat eine Benachrichtigung per Push über eine eingegangene Email bei allen Dreien nicht funktioniert.

Gerne beschreibe ich mein Problem ausführlich:

Wenn ich eine Email erhalte, bekomme ich nach Eingang dieser keine sofortige Benachrichtgung (Push) auf mein Smartphone.

Auch, wenn ich die App "E-Mail" öffne, findet keine automische synchronisierung statt. Die passiert erst, nachdem ich auf "laden" klicke. Erst dann werden mir meine eingegangenen Emails angezeigt.

Bei den Einstellungen der E-Mail App, habe ich einen Haken bei "E-Mail Benachrichtigungen" gesetzt, als auch bei "E-Mail synchronisieren". Jedoch steht beu letztem nach Setzen des Hakens "Die Master-Synchronisierung wurde deaktiviert."

Bei den Abrufeinstellungen habe ich unter "Synch-Zeitplan festlegen" "Push" aktiviert.

Bei meinem vorherigen Smartphone (iPhone 4) hatte ich keinerlei Probleme bei der Push-Benachrichtigung.

Ich hoffe, du kannst mir weiterhelfen und freue mich über eine Antwort.

Viele Grüße

Tialda

Das Problem sind die nervigen Push Benachrichtigung.

Ich habe mal den Spam Ordner durchgeguckt und ich bekomme auch emails, die direkt an die Outlook Adresse gesendet wurden und als Spam erkannt worden sind per Push Benachrichtigung... Also anscheinend ist es doch ein anderer Fehler als bei dir.

Hallo,

mittlerweile hat sich das ganze wie von Geisterhand über Nacht etwas gebessert, nachdem die oben genannte Problemstellung Tagelang bestand hatte. Die Windows 8 App synchronisiert nun sowohl beim Start der App als auch beim erstellen/löschen von Terminen.
Lediglich die Synchronisation der App während des Leerlaufs über Push klappt nicht. Bei der Anddroid App verhält es sich genauso. Die Synchronisation funktioniert...allerdings nur wenn man Termine erstellt/löscht oder manuell über die Android Einstellungen
-> Konten und Synchronisation eine Synchronisation des Kalenders startet.
Bei Nutzung von EAS funktioniert die Synchronisation einwandfrei über Push, allerdings wird hier leider nur der Hauptkalender synchronisiert.

Beim betroffenen Gerät handelt es sich um ein HTC Sensation mit Android 4.0.4. Das genutzte Konto ist *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

In den Einstellungen der Android App ist Push Aktiviert und bei Häufigkeit der Aktualisierung ebenfalls Push eingestellt. Eine Neuinstallation hat nichts gebracht.