Outlook App für Android: Kontaktbilder in der Nachrichtenliste

Sebastian_k78 · 18. Januar 2019

Hallo zusammen,

ich habe ein merkwürdiges Problem mit der Outlook-App (Samsung GS8). Meine Kontakte (Outlook.com-Account) werden korrekt übernommen und in der Kontaktliste der App ("Personen") korrekt angezeigt. Die Synchronisation klappt auch (fehlerfrei) für die Android-Kontakte-App, in der Outlook.com als Exchange-Konto hinterlegt ist.

In der Nachrichtenliste der Outlook-App sehe ich aber nur bunte Kreise mit den Anfangsbuchstaben statt der Bilder - einzige Ausnahme ist mein eigenes Bild, das korrekt angezeigt wird. Ob ich in der App selbst die Einstellung "Kontakte synchronisieren" ein- oder ausschalte, spielt dabei keine Rolle.

Mache ich hier etwas falsch oder ist das ein Fehler in der App?

Bin für jeden Hinweis dankbar

Sebastian

pemabo

Hallo Eugenia,

leider siehst Du das Problem nicht. Die Kontaktbilder, die ich auf dem PC habe, sind auch in people. live.com vorhanden.

Diese werden nicht von der Android Office App übernommen. Dass ich in der Outlook Android App keine Bilder einfügen kann und die Sortierreihenfolge nicht ändern kann, ist mir bekannt. Daher synchronisiere ich die Android Outlook app mit der Android Kontakte
app.

1.Problem: Die Android Office App übenimmt keine Kontaktbilder von people.live.com. Auch nicht das eigene Kontaktbild meines Microsoft Accounts.

2.Problem. Die Kontaktbilder, die ich in der Android Kontakte App einfüge, werden bei der automatischen Synchronisation zwischen Android Kontakte App und Android Outlook App jedesmal gelöscht.

Gruß

Peter

pemabo

Hallo Eugenia,

ich habe inzwischen in den Android Kontakten ein Exchange Konto mit den gleichen Daten parallel zum Outlook Konto eingerichtet. Seitdem erscheinen die Kontaktbilder in den Android Kontakten! Seitdem synchronisiert auch der Android Kalender mit Outlook. In
der Outlook App sind weiterhin keine Kontaktbilder dargestellt.

Gruß

Peter

pemabo

Hallo Vlado,

nicht zur Gänze. Siuehe meine Antwort vom 16. Juni. In der Android Kontakte App werden die Kontaktbilder jetzt dargestellt. in der Android Outlook App weiterhin nicht. Weiters ist es in der Outlook App nicht möglich, die Kontakte nach Nachname, Vorname zu
sortieren, was sie für beruflichen Einsatz ungeeignet macht.

Beste Grüße

Peter

Hofmann-Dern

Ich benutze Business Essentiell als Office365 Account. Ich habe nur die Outlook-App auf meinem Android-Gerät installiert und wundere mich das bei den Kontakten keine Kontaktbilder angezeigt werden. Im Gmail funktioniert dies einwandfrei.

Vlado_D

Hallo wesuwka,

Vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Probleme mit den Kontaktbildern auf dem Smartphone bzw. PC entstanden sind.

Bitte lese die folgenden Informationen:

1. Windows/Android/iOS: Wenn Du die Kontakte von einem externen Profil, wie zum Beispiel Linkedin, Twitter, Facebook, etc. hinzugefügt hast, dann können die
Kontaktdetails in der
Outlook.com-App sowie auch in der vorinstallierten
App nicht geändert werden.

2. Wenn die Kontakte in Outlook.com hinzugefügt worden sind, dann kannst Du die Kontaktbilder
im Browser am PC nicht ändern. Die
Kontaktbilder können jedoch in der
„Kontakte-App“ geändert werden.

- iOS: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder ändern. Wenn Du die
Outlook.com App für iOS installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

- Android: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder
ändern. Wenn Du die Outlook.com App für Android installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

- Windows: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder ändern. Wenn Du die
Outlook.com App für Windows installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

Außerdem solltest Du Kontakte nur auf
Personen erstellen, bearbeiten, speichern und löschen.

Ich hoffe, dass die Informationen weitergeholfen haben. Wenn Du weitere Fragen hast, dann antworte bitte auf diesen Post.

Gruß

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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