Outlook app funktioniert nicht mehr richtig

Hallo Selina!

Wenn ich es richtig verstanden habe, wurde das Problem mit den Emails wegen den Ordnern behoben. Stimmt das?

Ich verstehe ebenfalls, dass deine gekenzeichnete Emails nicht mehr in der App auf deinem iPhone angezeigt werden und dass du in der App einige Emails vermisst. Wenn du diese Emails auf mail.live.com finden kannst, dann bedeutet das möglicherweise, dass
die SYnchronisation zwschen deinem Konto und der App nicht richtig funktioniert.

Welche App verwendest du denn auf dem iPhone?

Versuche folgendes: entferne das Konto von der App und füge es erneut hinzu. Funktioniert es jetzt?

Wenn du nicht die Outlook App benutzt, lade diese runter und richte das Konto dort ein. Funktioniert es dort?

Solltest du die Outlook App benutzen, richte das Konto in der vorinstallierten App deines Handys ein und überprüfe, ob das Problem auch dort auftritt.

Danke und Grüsse,

Eugenia

Guten Tag Hans-Jürgen,

danke für deinen Beitrag.

Ich habe deinen Post gelesen, mir ist das Problem aber noch nicht klar. Was meinst du mit ''die Kalender-Funktion in der Outlook-App funktioniert nicht mehr richtig''? Bitte beschreibe ausführlich,
was nicht funktioniert. Bekommst du auch irgendwelche Fehlermeldungen? Wenn ja, bitte Screenshots bereit stellen.

Danke im voraus und freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo Eugenia,

nach dem ersten Einrichten meines neuen IphoneX habe ich wahrscheinlich alles richtig gemacht, denn die Outlook-App auf meinem Iphone zeigte alle Kalender-Daten richtig an und die Verknüpfung über meinen Hotmail zum PC und dem Iphone meiner Frau funktionierte
einwandfrei. Auf beiden Iphones (meiner Frau und meines) waren die Kalender-Daten sowohl in der Outlook-App sowie in der IOS-Kalender-App. Egal wo man eine Änderung eingab, es wurde überall gezeigt.

Nachdem ich nach einem Reset meines IphoneX alles nochmal neu auf meinem Iphone eingerichtet habe, ergibt sich nun folgendes Bild:

-alle Einträge die ich vor der erneuten Einrichtung in der Outlook-App eingegeben hatte, erscheinen in der Outlook-App

-alle anderen Einträge von meinem Hotmail-Account werden in der Outlook-App nicht angezeigt

-ich kann in der Outlook-App einen Termin eingeben; die App gibt den Hinweis: "Termin erstellt", der Termin erscheint aber selber nicht in der Outlook-App, allerdings sehr wohl im Hotmail-Account und damit auf meinem Outlook im PC sowie in der IOS-Kalender-App
meines IphoneX und auch in beiden Kalender-Apps des Iphones meiner Frau (IOS-Kalender und Outlook-App)

Ich muss wohl irgendetwas bei der Neu-Einrichtung meines Iphones verkehrt gemacht habe und hoffe, Du kannst mir weiterhelfen. Ich schrecke auch nicht vor einer erneuten Neueinrichtung zurück; allerdings nur wenn ich es denn richtig wüsste. Oder Du hast hoffentlich
einen kleinen Trick parat.

Übrigens eine Fehlermeldung gibt es nicht.

Liebe Grüße

Hans-Jürgen

Hallo Gunther,

Fehlermeldungen erhältst du nicht?

Gehe bitte wie folgt vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + X
und wähle die Option Programme und Features.

2. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 365.

3. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

4. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

5. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

6. Teste das Verhalten von Office.

Hilft dies nicht, gehe wie folgt vor:

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 365 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

2. Starte deinen Rechner neu.

3. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an und installiere Office 365 neu:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

Gruß,



Pauline

Hallo Rodolfo

Vielen lieben Dank für deine Hilfe!!

Ich bin sehr froh, dass nach dem Update von Microsoft Silverlight mein Outlook wieder einwandfrei funktioniert.

Liebe Grüsse

Nicole

Hallo Pauline,

vielen Dank, ich habe das ganze Office Paket neu installiert.

Jetzt geht es wieder.

Warum eine Software, die bis Gestern noch einwandfrei funktioniert hat, Heute kaputt ist, weiß wohl auch nur MS selber.

Na ja, ist erledigt.

L.G.

Gunther