Outlook app funktioniert nur über Geschäftskonto

LauraSon · 22. Februar 2021

Ich habe heute auf meinem PC Microsoft 365 Family installiert. Davor hatte ich über meinen Arbeitgeber die Office Programme, darunter auch Outlook verwendet. Nun möchte ich die Outlook App aber mit meinem persönlichen Konto verwenden, aber ich bekomme die Fehlermeldung, dass ich mich nur über ein Geschäfts- oder Schulkonto anmelden kann. Ich habe das Geschäftskonto bereits entfernt, aber komme einfach nicht weiter. Kann mir jemand helfen?

ErikH.30

Hi Daniel,

es funktioniert auch nicht mit der App.

Es kommt wieder der selbe Fehler.

OneNote frägt nur nach ein Schul- oder Geschäftskonto.

Der PC ist auch in einer Domäne.

Gruß Erik

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du der einzige Office 365 Business Admin in der Firma bist, wird eine Serviceanfrage notwendig, sodass wir assistieren können. Ich werde nur folgende Informationen benötigen, um die Serviceanfrage für dich zu orgnisieren. Beantworte dafür bitte meine private Nachricht, um die Angaben vertraulich zu teilen.

Name des Admins:
UPN des Admins:
Alternative Email Adresse (für die Korrespondenz):
Telefonnummer (wo du erreichbar bist):
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Mark D.M. [EAW]

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
 Hallo
 Haben Sie immer noch dieses Problem?
 Wenn ja, ist meine beste Empfehlung für die Verwendung Ihres Geschäftskontos auf Ihrem privaten Computer, Ihr Geschäftskonto in Office hinzuzufügen, wodurch Sie zwischen beiden Konten wechseln können. Dies können Sie tun, indem Sie eine beliebige Office-App öffnen, auf Ihr Kontosymbol klicken, auf "Mit einem anderen Konto anmelden" klicken und sich dann mit Ihrem Geschäftskonto anmelden. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie gerne auf den Thread antworten.
 Prost
 Markus D.M.

CHTMartin

Hallo Elena,

ich nutze primär ein Blackberry DTEK60 mit dem Blackberry Kalender.

Das seltsame ist jedoch, dass bis vor ein paar Wochen hier alles einwandfrei funktioniert hat.

Ich verfüge über zwei MS Office Konten: Office 365 Home und ein Geschäftskonto

Bei dem Geschäftskonto werden auch die ganztägigen Termine korekt angezeigt.

Nur bei dem Office 365 Home sind seit kurzer Zeit die Ganztägigen Termine und die Geburtstage um einen Tag nach hinten versetzt.

Online und im Outlook auf dem PC wird alles korrekt angezeigt.

Der Fehler tritt auch nur auf, bei ganztägigen Terminen die ich Online oder über PC eingetragen habe. Bei der Eingabe im Smartphone wird im PC alles korrekt angezeit.

Ich habe parralel zum Blackberry Kalender die Outlook App installiert.

Hier ist die Anzeige korrekt, jedoch gibt die App keine Erinnerungenaus, wenn sie geshclossen ist und nicht im Hintergrund läuft, was nicht zufriedenstellend ist.

Alle Zeitzonen wurden kontrolliert undsind korrekt auf allen Geräten eingestellt.

Ich einem Forum habe ich gelesen, dass das Konto eines Nutzers, der selbiges Problem hatte, vom MS Support angepasst wurde.

Wuie kann ich nun witer verfahren?

Gruß

MARTIN

Peter.Vorgel

Hallo Thomas,

ich bin in der lokalen PowerPoint App auf der Startseite, links im Reiter KONTO.

Dort stehen unter der Benutzerinformation keine "Verbundene Dienste".

Bei allen anderen Installationen steht dort OneDrive und Websites, ergänzt um mein MS Geschäftskonto.

Das Feld "Bei Office anmelden" löst eine Maske aus, bei der ich mein Geschäftskonto eingeben kann. Dann passiert nichts mehr...…

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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OneNote installation: outlook.de ist nicht in unserem System vorhanden

Anmeldung mit dem Geschäftskonto nicht möglich. (Authenticator App funktioniert auch nicht)

1 Office-Lizenz für 1 PC mit 2 Microsoft-Konten

Ganztägige Termine werden einen Tag in der Vergangenheit angezeigt

Verbundene Dienste OneDrive und Websides Office 365 Business Abo

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