Outlook App kickstarter Mails

Udo(S) · 7. Oktober 2017

Hi,

gibt es eine Möglichkeit die Mails von kickstarter auf meinem Galaxy S8 korrekt anzuzeigen? Diese Mails werden auf der rechten Bilschirmseite im Hochformat abgeschnitten und lassen sich nicht skalieren.

Grüße Udo

Udo(S)

Hallo Aileen,

ich würde kickstarter bei einem Fehler sofort kontaktieren, doch die Anzeige in z.B. der gmail App oder auch in Samsung Mail ist fehlerfrei. Einzig Outlook rendert hier die Mail fehlerhaft.

Grüße Udo

Udo(S)

Hi,

ich verwende die Outlook App für Android in der Version 2.2.31 (229) mainline. Dort finde ich weder Einstellungen zur Ansicht nur zum Format. Die fehlerhafte Darstellung betrifft nur Mails von kickstarter. Alle anderen werden korrekt dargestellt. Verwende
ich die gmail App, werden auf mit dem selben Konto auch diese Mails korrekt dargestellt.

Grüße Udo

Aileen_G.

Hi Udo,

dann würde ich an deiner Stelle mal bei kickstarter anfragen.

Möglicherweise nutzen die eine Vorlage für ihre Nachrichten, die nicht mit dem mobilen E-Mailformat kompatibel ist.

Solltest du weitere Anliegen haben, so melde dich gerne wieder hier.

Liebe Grüße

Aileen

Udo(S)

Hi,

wenn ich mir die Mails auf einem Desktop Outlook oder im owa Portal des Servers anschaue, werden alle fehlerfrei dargestellt. Lediglich in der Outlook App unter Android auf dem Samsung S8 in der Hochformatansicht gibt es die Darstellungsfehler.

Grüße Udo

Federica_d

Hallo Udo,

Hast du die Kickstarter Email auf Outlook.com versucht zu öffnen?

Wenn sie auch nicht bei Outlook.com funktionieren, wir empfehlen dir Kickstarter zu kontaktieren.

Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

Grüße,

Federica

Hi,

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