Outlook-App lässt sich nicht öffnen

FrankArnold2 · 16. Dezember 2018

Guten Abend,

vor wenigen Tage habe ich mir MS Office 365 gekauft und installiert. Anschließend richtete ich meine Kontakte in Outlook ein. Nachdem ich mir zu meiner ursprünglichen Mail-Adresse einen Alias mit der Endung @outlook.com und diesen als primären festlegte, lässt sich Outlook nicht mehr öffnen. Stattdessen erfolgt eine Fehlermeldung:

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Ein Client-Fehler ist fehlgeschlagen.

Den ursprünglichen Alias habe ich bereits gelöscht, sodass ich die Anwendung auch nicht mehr über diesen starten kann. Auch die bereits angewendeten Reparaturprogramme blieben erfolglos. Outlook.com funktioniert allerdings.

Um einen hilfreichen Ratschlag wäre ich sehr dankbar.

FrankArnold2

Guten Abend Peter,

vielen Dank für deine Unterstützung. Wahrscheinlich werde ich ein neues Profil erstellen.

FrankArnold2

Hallo Alexandar,

danke für deine schnelle Antwort.

Ich werde versuchen, mir ein neues Profil zu erstellen.

Alexandar Petrov

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du bereits ausprobiert lokal ein neues
Outlook Profile zu erstellen und dein Postfach erneut im Outlook
einzurichten? Bestätige bitte sonst welche
Office Version und Build von Outlook verwendest du genau? Hast du eine Angelegenheit mit deinem Outlook.com Account, oder auch mit einem Office 365 für Business Konto, als du in dem Business Forum gepostet hast?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Wie Alexandar schon schrieb benötigst du ein neues Profil. Hättest du den primären Alias belassen wäre dies nicht notwendig gewesen. Du hättest mit dem Alias auch ohne Änderung Mails empfangen und senden können.

David Barth (barthda

ja in auf onenote.com lässt sich die Seite öffnen in der app aber nicht.
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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