Outlook-App löscht Geburtstage bei Kontakten

TimmEichler · 7. Februar 2020

Hallo zusammen,

mir ist vor kurzem aufgefallen, dass es ein Problem mit der Outlook-App für Android gibt.

Ich habe bei einem Kunden den Exchange Online-Account über die App verbunden und die Kontakte synchronisiert.

In diesen Kontakten sind auch Geburtstage eingetragen, welche dann auch in den lokalen Kontakten am Handy angezeigt werden.

Jetzt zum Problem:

Sobald man den Kontakt anruft / der Kontakt den Kunden anruft, wird der Geburtstag aus dem Kontakt am Handy und auch aus Outlook gelöscht.

Das Problem liegt hier offenbar in der Outlook-App, falls das Konto über die Android-Interne Email-App synchronisiert wird, bleiben die Geburtstage in den Kontakten auch nach einem Anruf vorhanden.

Der Kunde möchte jedoch gerne weiterhin die Outlook-App nutzen.

Getestet wurde sowohl unter Android 9.0 und Android 10 in der aktuellsten Version.

Die Outlook-App ist ebenfalls am neuesten Stand.

Ist das Problem bekannt und kennt vielleicht jemand eine Lösung?

Peter.Star

Die Android App kennt keinen Geburtstag. Dies kannst du nur online machen. Ebenso in Office Outlook dort Bestandteil wie auch sonst der Kontakte.

AntonHaberl

Der Geburtstag muss unter people.live.com im Kalender eingetragen werden.

Ich habe nur bei ein paar Kontakten den Geburtstag unter people.live.com aktualisiert und einen Kontakt mit Geburtstag neu angelegt. Zwei Tage später erschienen nun alle unter Outlook 2013 eingetragenen Geburtstage im Geburtstagskalender (Outlook 2013) und
somit im Outlook.com-Kalender und somit auf dem Windowsphone.

ManfredSchmidt4

Die Android App kennt keinen Geburtstag. Dies kannst du nur online machen. Ebenso in Office Outlook dort Bestandteil wie auch sonst der Kontakte.

Hallo Peter,

also ich muss zu Office Outlook gehen. Aber wohin genau? Zu KALENDER oder PERSONEN ?

Und wenn ich dann dort Geburtstage eingebe, welches Feld muss ich dafür nehmen, damit ich auch im nächsten Jahr daran erinnert werde ?

Vielen Dank im Voraus

Manfred

ClearLitserv

Outlook: MacOSX hat bei der Kalenderfunktion ein echtes Problem! Bei mir treten ähnliche Fehler auf, auch wenn es nicht um den Berio Exchange Server geht, sondern den MS eigenen Exchange Server, der hinter Outlook 365 steht:

Outlook:iOS <-> Outlook 365 <-> Outlook:MacOSX

(1) Anzeige Geburtstage in den Kontakten von Outlook:iOS im Kalender von Outlook:iOS: fehlerfrei

(2) Anzeige im Kalender von Outlook 365: fehlerfrei

(3) Anzeige im Kalender von Outlook:MacOSX: fehlerhaft

Zu (3)

Geburtstage in den Kontakten von Outlook:MacOSX: fehlerfrei gespeichert (synchronisiert)

Anzeige Geburtstage im Kalender von Outlook:MacOSX unterschiedlich fehlerhaft: Je nach Ansicht 'Woche' oder 'Monat' wird der Geburtstag einen Tag zu spät bzw. über zwei oder gar drei Tage angezeigt.

Ich habe alles mit Screenshots dokumentiert und über den In-App-Support Hilfe (Fehlerbeseitigung) angefordert. Der In-App-Support reagiert nicht mehr. Ich schließe daraus, dass damit der Fehler anerkannt ist und es keine schnelle Lösung gibt.

smau7

Mit der Synchronisation habe ich mittlerweile hinbekommen. Ich hatte das Outlook.de-Konto in meinem Outlook nicht eingerichtet.

Ich habe aber noch eine andere Frage zu der Synchronisation und zwar zu Geburtstagen. Wie oft werden die Geburtstage die unter Kontakte eingetragen sind mit dem Kalender aktualisiert?

Ich habe einen Kontakt inkl. Geburtstag neu hinzugefügt, dieser wird jedoch nicht im Kalender angezeigt. Das gleiche habe ich bei einem Kontakt, bei dem ich den Geburtstag testweise geändert habe.

Oder muss ich der Termin im Kalender händisch anlegen?

Hi,

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