Outlook Archivieren Button fehlt - iOS vorhanden aber in macOS NICHT - selbes exchange Mail...

Hallo,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Das ist von dem lokalen Exchange Server abhängig. Diese Funktionalität im Outlook für Mac ist leider nur für Konten auf einem Exchange Server 2016 und höher verfügbar. Sehe mehr im Artikel.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo und danke für die Antwort.

Ich nutze in der Tat ein Exchange-Konto, aber ohne Archivierungs-Funktion. Ich habe auch das Exchange-Konto entfernt und lediglich ein IMAP-Konto eingerichtet, auch hier fehlt der Archiv-Button.

Da ich selber mein Administrator bin, schliesse ich die Richtlinie einfach mal aus

Ferner habe ich Outlook bereits deinstalliert und neu installiert und sogar mein Profil komplett gelöscht. Der Archiv-Button ist dennoch nicht da.

Ich habe den Button manuell auf das Ribbon gezogen, in dem Fall bleibt er immer deaktiviert.

Fazit: Neuinstallation hilft nicht, am Exchange liegt es nicht und auch nicht an irgendwelchen Richtlinien.

Hallo Galin,

die Antwort geht leider am Thema vorbei. Es liegt kein Problem mit dem Exchange Postfach vor, das funktioniert bestens inkl. S/SMIME, sondern mit Outlook 365 (!), welches Probleme verursacht, sobald mehrere Konten vorhanden sind und eines davon ein S/MIME
Zertifikat nutzt.

Unter Apple Mail (MacOS / iOS) und Thunderbird gibt es o.g. Probleme nicht! Es ist ein Softwareproblem bei Outlook!

Wenn inherhalb meines ersten Postings unklar formuliert ist, bin ich gerne bereit, ausführlicher zu beschreiben.

Viele Grüße

Björn

Hallo Michael,

um dir besser weiterhelfen zu können, kannst du mir bitte folgendes mitteilen:

1. Seit wann hast du das Problem, lief das schon mal anders?

2. Hast du irgendwelche Änderungen vorgenommen wie Installationen, Updates?

3. Was für eine Antivirensoftware nutzt du? Falls du eine Drittanbieter-Antivirensoftware verwendest, diese kann manchmal zu Konflikten führen, insbesondere während der Installation von Updates, daher empfehle ich dir, diese
mal testweise zu deinstallieren. Alternativ kannst du Defender verwenden.

4. Sind die neuesten Windows-Updates installiert?

5. Teste mal im
abgesicherten Modus, eingeben ob dass dann auch so ist, um zu sehen, ob es sich um Systemdateien handelt.

Den abgesicherten Modus kannst du so starten

• Windows-Taste + R drücken
• dann im Feld Ausführen folgendes eingeben: outlook /safe
• ok drücken

Die Office-Anwendung zu reparieren hast du schon versucht? Falls nicht kannst du den Schritten hier folgen unter
"Eine Office-Anwendung reparieren"

Melde dich, falls du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

Hallo,

dies kann ich tun - hatte ich bereits auch schon - allerdings wird der Archivieren-Button dann lediglich deaktiviert angezeigt. Die Auswahl steht natürlich auf einer E-Mail.