Outlook auf Android - Fehlermeldung: Kennwort ist zu kurz

PhilippAH · 6. Dezember 2021

Hallo zusammen,ich habe die letzten Jahre ohne Probleme die Outlook Android App auf meinem Handy verwendet.Seit ein paar Wochen bekomme ich aber nun die Meldung: "Kennwort ist zu kurz - Sie müssen Ihr Kennwort so ändern, dass es mindestens 4 Zeichen umfasst". Gemeint ist damit vermutlich mein Handy-PIN. Dieser ist 4 Zeichen lang und ich habe bereits mehrfach den Pincode auf längere Zahlenfolgen abgeändert - leider ohne Erfolg. Ich habe auch schon probiert, auf ein richtiges Passwort und auf einen Entsperrcode zu wechseln. Auch ohne Erfolg. Das Passwort von Outlook selbst kann es auch nicht sei

PhilippAH

Hallo Wolfgang,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Letztlich bin ich selbst der Admin bei uns. Wir haben nur sehr einfache Strukturen mit wie gesagt 5 Accounts. Wir nutzen lediglich Office 365 und davon auch nur die Basic Programm (Outlook, Excel, Word) ohne Onedrive etc. Ich habe nie irgendwelche Einstellungen geändert oder mich generell mit dem Admin Bereich groß beschäftigt. Die Meldung kam vom einen auf den anderen Tag.

Mein Passwort besitzt eigtl. auch die angegebenen Vorgaben (es ist nicht zu kurz) und ich habe dieses auch nie geändert. Nach der Fehlermeldung hatte ich die oben beschriebenen Passwortänderungen durchgeführt, aber leider ohne Erfolg.
 Wo finde ich denn die Passworteinstellungen in intune bzw. im Adminbereich? Hast du dafür einen Direktlink? Dann könnte ich da mal nachschauen, was dort eingestellt ist und die Restriktionen ggfs. rausnehmen. Vielleicht schafft das ja Abhilfe.
 Vielen Dank im Voraus.

Andreas Graf (andrea

Hallo Herr Spohr,
 ich habe exakt das gleiche Problem.
 Viele Grüße
 Andreas Graf

Wolf Spohr

Guten Tag.
 Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.
 Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guuten Morgen,
 Kann es sein das es in der Organisation (Firma= kennwqordt vorgaben gibt?
 bitte schaue Dir einmal diesen Artikel an onderns den Adroid Abschnitt,
 Kennwortanforderungen für in Intune registrierte Geräte | Microsoft Docs
 Bitte finde heraus ob es Vorgaben gibt und das gilt nicht nur für intune.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit fereundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 business Support

DitmarMaahs

Hallo

Hier ein paar tiefere Infos zu meinem Problem.

Mein Microsoft / Outlook.com Account ist eine eigene Domain von Strato.

Mit dieser Mail Adresse versuche ich mich in der Outlook Android App anzumelden.

Nach der Eingabe der Mailadresse und Kennwort muss ich noch einige Dienste bestätigen.

Nach einer Wartezeit kommt die Meldung das der Server aktualisiert wird und ich noch einmal mein Kennwort eingeben soll.

Dies wiederholt sich endlos ohne Fehlermeldung.

Wie kann ich diese Schleife durchbrechen.

Outlook.com im Browser funktioniert einwandfrei auch die Synchronisierung mit dem Desktop Outlook.

Es geht also nur um den ersten Schritt der Anmeldung in der Outlook App unter Android.

m.f.G.

Ditmar Maahs

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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