Outlook auf Android - Synchronisierte Kontakte können nicht bearbeitet werden

Fo_Ro · 3. Oktober 2017

Hallo,

ich habe das Problem, dass seit ich von Windows Mobile zu Android gewechselt bin, ich meine Kontakte nicht in beide Richtungen synchronisieren kann. Von der People-Seite auf outlook.com aus klappt es in Richtung HTC U11 (vorher Oneplus 3T das gleiche), aber wenn ich einen Kontakt auf dem Telefon anlege oder ändere, sind die Eingaben nach einiger Zeit wieder verschwunden und nicht in Richtung outlook-Kontakte synchronisiert.

Ich habe einen relativ alten Account (endet auf @hotmail.de), zwischendurch waren auch mal alle Kontaktbilder weg, die jetzt wieder da sind. Nach etlichen Suchen im Netz und den verrücktesten Versuchen (Unterordner löschen mit Developer-Modus im Internetexplorer, etc.) war ich so verzweifelt, dass ich es mit GMail versuchen wollte. Doch dummerweise lässt sich der Account auch dort nicht als Exchange einrichten. Also dachte ich, es müsste am Account liegen und hatte einen neuen erstellt (endend auf @outlook.de). Dort habe ich meine Kontakte importiert und siehe da: Das ließ sich super als Exchange einbinden bei GMail und die Synchronisierung funktioniert in beide Richtungen einwandfrei!

Könnt Ihr bitte mal schauen, was genau mit meinem alten Account nicht stimmt? Wie kann es sein, dass es mit einem neu-erstellten Account sofort funktioniert und ich mit meinem alten Account bereits seit über einem Jahr auf eine Kontaktbearbeitung verzichten muss?

PS: Wenn ich mit meinem alten Account in der Outlook App auf Kontakte bearbeiten geht, will er erst synchronisieren und danach kommt nur "Fehler".

Danke...

Michael Veth

In der Outlook App nicht, aber es werden über das Outlook App Konto die Kontakte sauber in die Android Kontakte App synchronisiert, und dort kann dann bearbeitet werden.

Vlado_D

Hallo Fo_Ro,

das Konto wurde überprüft und ich habe feststellen, dass Du die zwei Schritte Verifikation eingeschaltet hast. Wir empfehlen Dir nicht diese auszuschalten, jedoch kann das Anliegen dadurch getriggert werden.

Desweiteren würde ich Dich bitten, die Authentifizierung in zwei Schritten in Deinem Google Konto zu überprüfen. Hier kannst Du auch die Einstellung deaktivieren bzw. aktivieren. Die Sicherheit könnte hierdurch beeinträchtigt werden, daher empefhlen wir
immer diese aktiviert zu halten.

Ich hoffe die Information hilft weiter. Lass mich doch bitte wissen, ob eine Besserung eingetretten ist.

Freundliche Grüße

Vlado

Fo_Ro

Hallo Vlado,

hast du dir das Problem angesehen? Ich bin nach wie vor sehr an einer Lösung interessiert, weil ich eigentlich schon bei Microsoft bleiben wollte, dafür müsste ich aber Kontakte am Telefon anlegen/bearbeiten können.

Danke für deine Mühen und freundliche Grüße,

FoRo

Fo_Ro

Hallo Vlado,

konntest du etwas herausfinden?

Danke für eine kurze Info und freundliche Grüße,

FoRo

Fo_Ro

Hallo,

danke für die schnelle Antwort. Ich habe die private Nachricht beantwortet - allerdings ging das mit dem Firefox nicht, sondern nur mit Edge...

Grüße,

FoRo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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