Outlook auf lokalem Device startet nicht

Dorothee Stieve · 1. April 2018

Hallo zusammen,

nachdem die Installation aller 365 Apps ohne Fehlermeldung abgeschlossen wurde, erscheint beim Öffnen von Outlook die folgende Fehlermeldung: "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten."

Was könnte die Ursache sein?

Peter.Star

Hallo,

könnte es sein das du vergessen hast etwas zu erwähnen? Denn nach der Installation von Office Outlook existieren noch keine Ordner. Diese werden erst mit dem Einrichten eines Profils bzw. eines Kontos erstellt.

Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Outlook) -> Profil anzeigen und löschen. Neues Profil erstellen und unten in der Textbox zum Standard machen. Ein outlook.com Konto ist als erstes Konto einzurichten. Dies ist automatisch zu erkennen und einzurichten.
Manuelle Einrichtung ist verboten.

Peter

Dorothee Stieve

Hallo,

wüßte nicht, was ich hätte erwähnen sollen.

Der Tipp funktioniert leider nicht. Meldung lautet: "Anwendung nicht gefunden"

Die Symbole sind auf dem Rechner zu sehen. Was nun?

Galin Karlov MSFT

Hallo Dorothee,

Hattest du auch alte Office Installation auf deinem Rechner? Hast du diese Installation beendet, bevor du die neue Installation gestartet hast?

Du kannst auch mit
SARA Programm versuchen dein Outlook zu aktivieren und konfigurieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Markus Kramer

Im Outlook Kalender. Es handelt sich um vorhandene Kalender, die ich auf dem lokalen Device übernommen habe. Diese sollten sich doch automatisch mit dem online Konto synchronisieren?

Peter.Star

Hallo,

welches Protokoll wird verwendet? POP, IMAP oder Exchange?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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