Outlook auf zwei Laptops, nicht alle E-Mails auf beiden angezeigt

wolfbrig · 3. April 2017

Eine Bekannte hat zwei Laptops, einen alten mit Office 2010 und einen neuen mit Office 2016. Sie möchte nur den neuen nutzen, aber:

auf dem neueren Rechner werden nicht alle E-Mails angezeigt, die auf dem alten Rechner erscheinen.

Auf dem alten (Office 2010) ist das E-Mail-Konto als POP3-Konto geführt, auf dem neuen (Office 2016) läuft es (nach automatischer Einrichtung) als IMAP-Konto. Ansonsten sind beide Konten gleich eingerichtet.

Woran kann es liegen, dass (offensichtlich) nicht alle E-Mails abgerufen werden?

Mit besten Grüßen

Wolfgang Drewes

wolfbrig

Ich komme nochmal auf die Antwort zurück:

Wieso "fehlen" beim IMAP-Konto im neuen Laptop (Office 2016)
einige E-Mails, die auf dem alten Laptop (Office 2010) erscheinen und wie sieht es damit aus, wenn ich auch das Konto auf dem alten Rechner auf IMAP umstelle? Werden danach "alle" E-Mails vom Server abgeholt?

Das möchte ich geklärt haben, bevor ich das umstelle ;-))

Mit bestem Dank im voraus.

Wolfgang

Dan_Av

Guten Tag Wolfgang,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Um die Mails synchronisieren zu können, müsste deine Bekannte das Konto bei Office 2010 als IMAP oder Exchange einrichten. POP3 ruft nur lokal Mails ab, da es nicht möglich ist, Mails zwischen verschiedenen Geräten oder Outlooks zu synchronisieren.

Sag deiner Bekannten, sie sollte die Emails als PST-Datendatei exportieren (
Anleitung dazu ) und in Outlook 2016 importieren ( Anleitung
dazu ).

Wenn sie dann weiterhin auch das Outlook 2010 nutzen möchte, müsste sie zuerst das Konto entfernen und dann als IMAP oder Exchange neu einrichten ( Anleitung
dazu )

Lass mich bitte wissen, falls etwas nicht klar sein sollte.

MfG

Dan_Av

Hallo Wolfgang,

kann dir vielleicht
diese Problembehandlung weiterhelfen?

Liebe Grüße

wolfbrig

Hallo Dan_AV,

danke für die neue Antwort, aber:

Ich habe schon versucht, Outlook 2016 manuell als POP3 einzurichten, aber da gibt es Schwierigkeiten mit dem Passwort. Das von meiner Bekannten genannte wird abgelehnt, nur die automatische Einrichtung funktioniert und die läuft als IMAP ab. Damit komme
ich also nicht weiter.

Outlook 2010 auf dem "alten Rechner" als IMAP einzurichten habe ich noch nicht gewagt.

Was ist zu tun?

MbG

Wolfgang

Dan_Av

Guten Morgen Wolfgang,

entschuldige bitte zuerst die verpätete Antwort.

1) Lade dir die vorhandene PST-Datei aus dem Backup-Dienst (2010) herunter und kopiere sie in einen neuen Ordner namens Outlook-Dateien (Files) im Dokumenten-Ordner. Stelle sicher, dass die PST nicht auf schreibgeschützt eingestellt ist.

2) Starte Outlook 2016 und führe eine manuelle Konto-Konfiguration aus. Das verwendet ISPs POP3 Server.

3) Wenn dir gefragt wird, wo du die neuen Nachrichten senden möchtest, wähle den Pfad zur vorhandenen PST von Schritt 1.

Halte mich auf dem Laufenden.

MfG

Hi,

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