Outlook aus Office 2019 - beim Senden der Mail bricht der Server ab

Yv-Na · 9. November 2018

Hallo,

ich habe ein neues Laptop mit Win 10 und Office 2019.

Beim Einrichten der Konten in Outlook (Version 1810) hatte ich schon erhebliche Probleme mit den Free-Mail Accounts, da Outlook zum Teil falsche Ports bzw. Angaben herangezogen hat.

Erst durch eine Anleitung konnte ich die automatische Einrichtung deaktivieren und manuell zumindest ein Arcor Konto zum Laufen bringen. Das Outlook Konto funktioniert ebenfalls.

Bei GMX und Web.de klappt das Senden der Mails nicht. (der Server bricht die Verbindung ab), obwohl der interne Test im Outlook funktioniert.

Ich habe schon alles mögliche versucht, … Virenprogramm deinstalliert, alle möglichen alternativen Einstellungen wie POP3 oder IMAP … mögliche Ports usw.

Die Hotline von GMX ist mit mir sämtliche Einstellungen durchgegangen und meint es hakt am Outlook.

Ich habe mir nun mein altes Windows Live Mail 2012 wieder installiert,... hier funktioniert alles.

Ich wäre wirklich dankbar, wenn mir hier jemand helfen könnte.

Gruß, Yvonne

Alexandra_G

Hallo Yvonne,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Konntest du in der Zwischenzeit das Serverproblem beheben?

Wird dir eine Fehlermeldung nach dem Senden der E-Mails angezeigt?

Probiere auch mal ein neues
E-Mail-Profil zu erstellen, dann E-Mail Konten mit Outlook zu verknüpfen und E-Mails zu senden.
Sollte dies keinen Erfolg zeigen, dann versuche bitte Office mit Hilfe des folgenden Beitrags zu reparieren.

Sind auch die neusten Windows Updates installiert? Klicke dazu Start, Einstellungen,
dann auf Update & Sicherheit und installiere das neuste Update, falls verfügbar.

Halte uns auf dem Laufenden!

Viele Grüße,

Alexandra

Peter.Star

Hallo,

outlook.com ist ein online-Service. Wenn du eine Mail schreibst befindet sich diese Mail auf einem Microsoft-Server. Bricht die Verbindung ab nachdem du Senden gedrückt hast wird die Mail trotzdem gesendet da sie nicht lokal bei dir auf dem Rechner ist sondern
im Web. Bricht die Verbindung ab bevor du Senden geklickt hast ist diese Mail unter Umständen verloren eventuell mit Glück in den Entwürfen zu finden. Befinden sich die Mails im Ordner gesendet so sind sie auch gesendet worden.

Gruß

Peter

TotoKreusel

Vielen Dank für den Tipp - aber selbst zurück und neu installieren brachte keinen Erfolg.

sfc scan bricht noch immer ab - ratlos.....

Outlook stürzt noch immer ab - bricht beim Empfangen der Emails ab

das identische Verhalten habe ich auch bei Windows Mail...

Irgendwo hängt was da zwischen drin - keine Ahnung was

Beide Programme bleiben aktiv und stürzen nicht ab, wenn sie keine Internetverbindung haben

BaernieS

Mir ist nicht klar, welche unbeantwortet blieben. Provider ist Hamburg Mail (hamburg.de).

Da ich zu dem Protokoll nichts weiß, gibt es keine Aussage dazu.

Und Fehlermeldungen gibt es nicht, es bricht mitten drin ab, wenn ich Senden und Empfangen aktiviere.

Dirk W.HH

Lieber Alexander,
vielen Dank für Deine schnelle Antwort.
Leider bin ich damit nicht erfolgreich gewesen.
Ich habe die Systemsteuerung aufgerufen und konnte dort alle Profile löschen und eine Sicherungsdatei anlegen.
Wenn ich jetzt ein neues Profil generiere, lädt Outlook zwar bis zum Posteingang, bricht dann aber nach ein paar Sekunden wieder ab und schließt die Applikation.
Irgendwas verhindert, dass Outlook normal startet.
Interessant ist auch, dass ich jetzt Office 365 installiert hab und beim Start von Word und Outlook immer noch Office 2019 angezeigt wird, bei Excel und Powerpoint bspw. nicht. UPDATE: nachdem ich den Wise Registry Cleaner benutzt habe, startet Outlook und Word jetzt mit 365 Schriftzug.
Ich habe zum Start mal testweise eine alte .pst Datei gewählt, aber es passiert immer das Gleiche und Outlook bricht ab.
Wie kann ich alles soweit zurück setzen, dass alle lokalen Daten neu angelegt werden müssen und keine Historie mehr vorhanden ist? Vielleicht hilft das ja.
Herzliche Grüße
Dirk

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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