Outlook Bug: Kategorien Anzeige im Lesebereich-Vorschau von Kontakten.

Wilfried13 · 20. Februar 2020

Outlook-Bug:

Spätestens mit der Outlook Version 1912 Build 12325.20344 tritt ein Bug im Lesebereich von Kontakten auf.In Versionen älter als 1909 Build 12026.20264 funktionierte die Ansicht noch fehlerfrei. Der Fehler tritt bis in die aktuellen 2001 Versionen auf.

Wird ein Kontakt angeklickt, der keine Kategorie aufweist, übernimmt die Lesebereich Vorschau die Kategorie eines vorher angeklickten Kontakts mit zugewiesener Kategorie. Wir allerdings ein Kontakt angeklickt, der selber eine Kategorie enthält, ist die Vorschau im Lesebereich korrekt. Der nächste Kontakt ohne zugewiesener Kategorie übernimmt dann allerdings erneut die zuletzt angezeigte Kategorie im Vorschau Lesebeich.

Dieser Fehler ist über verschiedene Outlook Versionen 365, Click und Los reproduzierbrt und ist abhängig von den Outlook Versionen. Betriebssystem, Exchange ja/nein, Lan-Netzwerk etc. haben keinen Einfluß. Der Fehler ist mit einem Standalone neu aufgesetzten Testrechner mit Win10 über die genannten Outlook Versionen nachvollzogen worden. Darum mit Sicherheit ein Outlook-Bug.

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Alexandar Petrov

Hallo Wilfried,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich dachte du verwendest Office 365 für Business, als du hier im Office 365 für Business Forum gepostet hast. Dort kann der globale Administrator eine Service-Anfrage im Portal erstellen. Du kannst dein Feedback in dem Outlook direkt abgeben, wenn
du oben rechts auf das Smiley-Face-Emoticon anklickst, oder die Tasten-Kombination Strt+Alt+7, oder Strt+Alt+8 verwendest. Alternativ kannst du die Problematik

hier beschreiben. Möglicherweise kannst du auch dort im Live Portal dein Feedback abgeben.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wilfried13

Hallo Petrov,

vielen Dank.

Wesentlich ist, das über Ansicht der Lesebereich aktiviert wird. Ob über "Ansicht ändern..." Liste, Karte oder Visitenkarte ausgewählt wird, ist egal. Die Ansicht Personen sollte jedoch nicht gewählt werden, da hier keine Kategorien angezeigt werden.

Es geht ausschließlich um den Lesebereich. Wenn ein Kontakt in der Listenansicht, oder Kartenansicht, oder Visitenkartenansicht markiert ist, tritt im zugehörigen Lesebereich der beschriebene Fehler für die Anzeige von Kategorien auf.

Diesen Fehler kann ich auf einer völlig neu installierten standalone Win10 / Office 365 Maschine mit neu erstellten Kontakten nachstellen. Also definitiv ein Bug. Die Office Version 1909 Build (12026.20264)
war die letzte mir bekannte fehlerfreie Version und die Version
1912 (Build 12325.20344) die erste mit dem Fehler. (Ob es zwischen diesen beiden Versionen noch weitere funktionierende Versionen gab, kann ich nicht mit Bestimmtheit sagen.)

Um auszuschließen, dass der Fehler mit meiner Konfiguration, oder Domain,
GPOs etc. zusammenhängt, habe ich eine völlig neue und isolierte Testmaschine mit Windows 10 aufgesetzt. Kein Lan, kein Wlan, keine Domain. Dann einen Office 365 download über eine andere Maschine durchgeführt und per USB Stick auf
der Testmaschine installiert. Die angezeigte Office 365 Abonnementversion war Version 1908 (Build 11929.20376 Klick -und Los). Dann habe ich Outlook Kontakte für den Test erstellt. Mit dieser Version trat der Fehler nicht auf. Dann erfolgten via Wlan (keine
Domain etc.. unabhängiges GastWlan) die Updates für die Standalone-Testmaschine. Die jetzt angezeigt Office 365 Version war 2001 (Build xy) und der Fehler war vorhanden. Wenn ich über ein Reset zur alten Office 1908 Version zurück gehe, funktioniert die Anzeige
der Kategorien im Lesebereich wieder einwandfrei.

Viele Grüße, Wilfried

Wilfried13

Hallo Alexander,

vielen Dank. Ist mit "direkt im Office 365 Portal" https://outlook.live.com mit der Feedback Option gemeint?

Viele Grüße,

Wilfried Stelling

Alexandar Petrov

Hallo Wilfried,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich kann leider aus der Forum-Anfrage die Störung nicht melden. Damit den Bug offiziell anerkannt werden kann, erstelle bitte eine Anfrage direkt im Office 365 Portal. Du kannst gern den Link von deiner Anfrage hier in der Problembeschreibung erwähnen,
sodass die Kollegen die Aufzeichnung und unsere Korrespondenz sehen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Wilfried,

vielen Dank für deine Anfrage und die ausführliche Problembeschreibung.

Ich könnte leider deine Angelegenheit mit der Version 2001 nicht reproduzieren, aber ich habe nicht genau die gleiche benutzerdefinierte Ansicht verwendet. Tritt das Problem auf, wenn du eine Standard-Ansicht wie Liste verwendest? Wurde die Version
1912 (Build 12325.20344) für die Aufnahme benutzt? Welche weiteren Versionen genau hast du für die Tests verwendet, wo das Problem auch auftritt?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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