Outlook Client fordert zur Password eingabe auf - aber nur sporadisch.

Thor Kuhlmann · 29. November 2016

Hallo Community,

wir verwenden Outlook2013/2016 Clients. Leider ist es so das Outlook immer wieder mal die Eingabe des Passwords verlangt. Nicht jedes Mal sondern halt ab und an mal. Wenn ich das Password dann wieder eingegeben habe ist erstmal wieder für einige Wochen ruhe. Was kann das sein und wie kann ich das ändern?

Mit besten Grüßen

Thor Kuhlmann

Alexandar Petrov

Hallo Thor,

Outlook speichert die Anmeldeinformationen im Anmeldeinformationsverwaltung (Systemsteuerung> Benutzerkonten und Family Safety > Anmeldeinformationsverwaltung) und im Outlook Cache. Wenn Du aus irgendwelche Gründe die Angaben im Anmeldeinformationsverwaltung
entfernt hast, oder den Outlook Cache entleert hast, wird Office 365 das Password erneut verlangen.

Ich habe hier alle mögliche Gründen für das Passwort-Anforderung im Outlook gelistet. (einige haben wir bereits ausgeschlossen)

- Outlook wurde eingestellt das Passwort zu verlangen

- Das Password im Anmeldeinformationsverwaltung ist inkorrekt

- Das Outlook-Profile
ist kaput.

- Das Netzwerk ist langsam und unstabil, oder wird von der Antivirus-Software/Proxy blockiert

- Freigegebene Kalender

- Outlook Anywhere wurde nicht eingerichtet NTLM Authentifizierung zu verwenden.

- Authentifizierungsanforderungen von ausgehenden und eingehenden Server

Hier kannst Du eine Anleitung
für die Fehlerbehebung finden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Thor Kuhlmann

Hallo,

das bringt mich leider nicht wirklich weiter. Natürlich ist im Outlook die Funktion "Immer zu Eingabe von Anmeldeinformationen auffordern" nicht aktive. Sonst würde ja IMMER ein Kennwort abgefragt. Doch das passiert ja nicht immer. Es ist so dass jetzt etwa
nach einem halben Jahr nach der ersteinrichtung die Outlook Clients anfangen eine erneute Password Eingabe anzufordern. Es ist nur die erneute Eingabe gefordert kein Ändern des Passwords.

Auch im Admin Center unter "Sicherheit und Datenschutz" ist kein Ablaufen der Kennwörter eingestellt.

Wieso behält Outlook (2013) nicht das Kennwort auf unbegrenzte Zeit?

Mit besten Grüßen

Thor

Alexandar Petrov

Hallo Thor,

mache bitte sicher zuerst, dass die Outlook-Klienten auf dem neuesten Stand sind. Diese Anforderung kann auch von Outlook selbst generiert werden. Prüfe bitte im Outlook für einen Betroffenen unter Datei
> Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen
> Konto selektieren und "Ändern…" auswählen (oder Doppelt-Click)
> im neuen Fenster auf "Weitere
Einstellungen" > unter Sicherheit
> Benutzeridentifikation > die Option "Immer zu Eingabe von Anmeldeinformationen auffordern" soll nicht in Verwendung sein.

Falls Du ADFS verwendest folge bitte den Artikel
hier.

Kläre bitte sonst die Angelegenheit besser. Du kannst auch einen Test
hier machen. Schicke bitte den Bericht, falls die Verbindung nicht erfolgreich ist. Hast Du Angelegenheit gehabt, dass die Betroffenen auch sich im Office 365 Portal nicht anmelden können?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Alexandar Petrov

Hallo Rogé,

vielen Dank für deine Anfrage.

Erstelle bitte ein neues
Outlook Profile und
verbinde dort deine Office 365 für Business Postfach als Exchange Online Postfach. Teste dann Outlook mit dem neuen Profil zu

starten und prüfe, ob die Passwortabfrage wieder vorkommt. Du kannst noch diese zwei Artikel hilfreich für die Problembehebung finden, falls die Passwortabfrage für dein Office 365 für Business Postfach vorkommt.

Outlook fordert ständig zur Eingabe eines Kennworts auf, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu Office
365 herzustellen

Outlook fordert zur Eingabe eines Kennworts auf und verwendet keine moderne
Authentifizierung zum Herstellen einer Verbindung mit Office 365

Wenn deine Angelegenheit mit einem lokal-gehosteten Postfach ist, kannst du deine Anfrage lieber im

TechNet Forum stellen. Dort werden Angelegenheiten mit Postfächer von lokalen Exchange Server diskutiert. Hier werden nur Anliegen mit Exchange Online Postfächer bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

BennoOrtwein

Ich habe ein ähnliches Problem mit Outlook 2016 und Window 8.1 unter t-online.de.

Seit ein paar Tagen wird ständig nach dem Password gefragt - Empfang geht manchmal, Senden nicht möglich - führt zu invalid Password. Habe nach Rückfrage bei T-Hotline das Microsoft-Password geändert - es wird aber nicht an Outlook weitergegeben. Eingabe
bzw. Speichern in den Benutzereinstellungen ist wirkungslos.

Begnüge mich jetzt mit dem native E-mail Programm von Telekom, was weiterhin einwandfrei funktioniert...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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