Outlook.com (365); Outlook.Mail App

RH58 · 3. März 2017

Nun habe ich schon viele Beiträge durch sucht und in div. Foren von gleichartigen Problemen mit Outlook gelesen aber kein schlüssige Antwort. Vielleicht kann mir ja doch jemand eine schlüssige Antwort bieten.

Ich habe ein 365 Konto und Outlook ist als Exchange eingerichtet.

Auf einem Rechner konnte ich ein Konto in der Mai und Kontakte App als Exchange (365) Konto einrichten und soweit alles klar.

Auf einem anderem Rechner (alle W10 Pro und 365 installiert) klappt die Kontoeinrichtung über Exchange (365) nicht.

Meldung, nicht bekannt etc.. Gleiches auf dem WindowsPhone.

Also Outlook.com angewählt. Hier gibt es dann die Auswahl x. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** oder Microsoft-Konto.

Was ist denn nun das korrekte Vorgehen ?

Nach der Einrichtung über beide Möglichkeiten erscheint nach einer Weile in der Kontakte App immer "Aktion erforderlich". Nach der Aktion wird das Konto repariert, die Synchronisation funktioniert erstmal um bald wieder mit "Aktion erforderlich" fehlzuschlagen.

Eine funktionierende Anleitung zum Einrichten der Konten scheint es nach der Umstellung der Mail Server nicht zu geben.

Für eine Anleitung wäre ich sehr dankbar.

Auch seltsam, bei Aufrufen der Outlook App online (Outlook-Mail) komme ich über den IE direkt in meinen Account, über Edge muß immer noch einmal "Anmelden" geklickt werden. Offline Modus ist aktiviert.

Eugenia_M

Hallo RH58!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Zum Problem mit dem Office Outlook Klienten:

- Wenn du die 2013 oder 2016 Version verwendest:

Folge bitte den Anleitungen von diesem
Artikel, um das Problem zu beheben.

Wenn dies nicht hilft:

1. Folge den Schritten von diesem
Artikel , um einen ALias mit outlook.com Domäne zu erstellen

2. Ändere NICHT die primäre Email-Adresse deines Kontos

3. Erstelle ein neues Outlook
Profil und füge das Konto wieder hinzu indem du den Schritten für den
automatischen
Setup folgst. Wichtig! Benutze dazu den neu erstellten Alias.

- Wenn du die anderen Versionen verwendest:

Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos zu einer
anderen Mail-App

Zu dem Problem mit dem Windows Phone:

- ist es das primäre oder Sekundäre Konto?

- tritt das Problem mit verschiedenen Internet Verbindungen auf? Auch mit mobile Daten?

- hast du bereits einen Soft Reset versucht? Dies funktioniert, in dem du den Lautstärkeknopf + Startknopf gleichzeitig gedrückt hälst bis das Telefon vibriert und neu startet. Achte darauf, dabei nicht den Bildschirm zu berühren (auch nicht wenn "Zum
Ausschalten nach unten streichen" angezeigt

wird).

Zu dem Problem mit dem Bild:

Optimiere bitte deinen Browser:

Wie optimiere ich den Internet Explorer?

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

Tritt das Problem auch im InPrivaten Modus auf? Diesen kannst du erreichen, indem du auf das Internet Explorer Symbol in der Taskleiste rechtsklickst und den entsprechenden Menüpunkt auswählst.

Halte uns bitte auf dem laufenden!

Gruss,

Eugenia

RH58

Im Prinzip habe ich die angesprochenen Vorgänge alle durchprobiert.

Ich nehme inzwischen aber an das die Probleme mit den Umstellungen bei MS zusammenhingen.

Inzwischen laufen alle lokalen Anwendungen wie auch Outlook-Mail einwandfrei.

Vielen Dank für die Umfangreiche Antwort.

RH58

Ich habe ein persönliches Microsoft Konto und wie schon beschrieben nutze ich Office Outlook 365 , kein Business.

Die Konto Probleme beziehen sich auf die Apps Windows-Mail, Kontakte. Sowohl PC wie WindowsPhone.

Heute wieder "Aktion erforderlich". Konto wurde repariert und die Synchronisation funktionierte, bis zum nächsten mal...

Auf Outlook.live sind keine Probleme, bis auf das mein persönliches Kontaktebild, als einziges, immer wieder verschwindet.

Eugenia_M

Hallo RH58!

Leider ist uns dein Anliegen im Moment noch unklar. Hast du ein persönliches Microsoft Konto (Anmeldung über
https://outlook.live.com/owa/) oder ein Business Konto? Benutzt du Office Outlook 365?

Wenn dun ein Business Konto hast, können wir dich leider nicht beraten, da wir nur auf Fragen zu persönlichen Microsoft Konten vorbereitet sind. Wende dich in diesm Fall an den Office 365 Support.

Hierfindest
du die Telefonnummern.

Du kannst auch eine Frage in diesem Forumstellen oder siehe dich
hierum.

Halte uns bitte auf dem laufenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Eugenia

AndreLoeffler

Hallo Elena,

habe genau das gleiche Problem, allerdings bei Outlook.mail (erst nach der Umstellung auf .mail)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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