Outlook.com aktualisiert mein verbundes Konto nicht

Sigrid Wolf · 31. Mai 2018

Hallo!
Ich habe seit einer Woche das Problem, dass Outlook.com eines meiner verbundenen Konten nicht mehr abruft. Ich habe das Konto schon wiederholt gelöscht, mit POP und IMAP versucht. Beim Neueinrichten werden die Mails abgerufen, aber dann nicht mehr - egal welche Einstellung ich gewählt habe. Unter letzte Aktualisierung wird aber nie etwas eingetragen (siehe unten).

Bei meinen anderen T-Online Konten funktioniert es (bisher noch).

Woran kann das liegen?

Sigrid Wolf

Hallo!

Mein Problem besteht weiterhin.

Ich habe die Cookies gelöscht. Allerdings frage ich mich, was die Cookies auf meinem Rechner damit zu tun haben könnten. Die Abholung der Mails erfolgt doch vom Outlook.com-Server aus und nicht von meinem Rechner.

Das T-Online-Konto funktioniert direkt beim Anbieter.

Es funktioniert nicht, wenn ich es einem anderen Outlook.com Konto hinzufüge.

Es funktioniert, wenn ich es in Outlook 2016, oder auf meinem Handy als Konto hinzufüge.

Mittlerweile habe ich auch eine neue T-Online-Adresse getestet - es funktioniert einfach nicht.

Es muss eine Änderung bei Outlook.com gegeben haben, denn bis vor 2 Wochen hat noch alles richtig funktioniert.

Um meine Mails zu bekommen, habe ich mittlerweile eine automatische Weiterleitung in meinem T-Online-Konto hinterlegt. Und da kommt dann gleich das nächste Problem:

Mails von einem meiner anderen Mail-Accounts kommen nicht bei Outlook.com an.

Zum Testen habe ich die Weiterleitung bei T-Online ausgeschaltet, dann kommen die Mails dort an. Aber sobald die Weiterleitung an Outlook.com wieder eingerichtet ist, sind sie einfach weg.

Ich brauche hier DRINGEND eine Lösung. So kann es nicht weitergehen. Sonst werde ich den Anbieter wechseln.

Vlado_D

Hallo Sigrid Wolf,

hast Du bereits auf der Seite bei T-Online die Einstellungen überprüft ob diese das Synchronisieren erlauben?

Bitte lese Dir Wie
kann ich meine E-Mails über POP3 abrufen und
Ich möchte eine E-Mail-Adresse
@t-online.de in einem E-Mail-Programm einrichten. Wie gehe ich vor?

Bitte übeprüfen Sie ob Ihr E-Mail-Konto mit den POP oder IMAP Einstellungen hinzugefügt worden ist:

- Anmeldung zum Outlook.com-Konto.

- Auf Zahnrad > Optionen > E-Mail > POP und IMAP > Navigieren Sie zu den
T-Online-Einstellungen > POP3 und IMAP

POP3

POP3-Server (Eingangsserver): securepop.t-online.de

Severport: 995

Verschlüsselte Verbindung: SSL bzw. TLS

STMP-Server (Ausgangsserver): securesmtp.t-online.de

Severport: 465

Verschlüsselte Verbindung: SSL bzw. TLS

IMAP4

POP3-Server (Eingangsserver): secureimap.t-online.de

Serverport: 993

Verschlüsselte Verbindung: SSL

STMP-Server (Ausgangsserver): securesmtp.t-online.de

Severport: 465

Verschlüsselte Verbindung: SSL

Wir hoffen, dass wir Ihnen behilflich sein konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben, dann antworten Sie bitte auf diese E-Mail.

Freundlichen Grüßen

Vlado

Vlado_D

Hallo Sirgid Wolf,

wenn Du die Weiterleitung einrichtest, wähle bitte die Option aus eine Kopie der E-Mail beizubehalten, aus.

Des Weiteren würde ich Dich bitten die Absender in die Liste der sicheren Absender hinzuzufügen. Bitte die Schritte im Artikel
Von
E-Mail-Empfängern zur Liste sicherer Absender hinzufügen
ausführen.

Lass mich bitte wissen ob dieses funktioniert hat.

Freundliche Grüße

Vlado

Eugenia_M

Hallo Sigrid,

danke für die Antwort.

Bitte entferne und füge die Konten nochmal hinzu nachdem du zuerst diesen Schritten gefolgt bist:

1. Löschung von Cookies und Cache von dem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und
Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari >Cache eines Browsers
löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol)

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers

4. Verwendung eines anderen Geräts

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen des Browsers

Könntest du auch folgendes prüfen:

- funktioniert das T-Online Konto direkt beim Anbieter?

- funktioniert das T-Online Konto, wenn es als verbundenes Konto bei einem anderen Microsoft Konto hinzugefügt wird?

- funktioniert es, wenn du das T-Online Konto einer Email App/einem Email Client hinzufügst?

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Gruss,

Eugenia

Sigrid Wolf

Danke für die Antwort.

Mein Konto ist als IMAP mit den o.g. Einstellungen eingerichtet, ein E-Mail Passwort ist vergeben.

Trotzdem funktioniert der Abruf nur einmal direkt nach dem Neueinrichten. Dann nicht mehr.

Bis vor einer Woche hat es funktioniert. Ich habe keinerlei Änderungen vorgenommen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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