Outlook.com - Alle E-Mails landen im Spam

DanielRoß · 29. September 2018

Guten Tag,

ich bin gerade dabei für meinen Chef zu evaluieren, ob wir demnächst alle E-Mails über Microsoft direkt verwalten sollen.

Dazu habe ich ein "Office365"-Paket gekauft und damit auch eine Domain von GoDaddy verknüpft. Leider werden alle E-Mails (die ich zum test dahin weiterleite) in den Ordner Junk-Email verschoben. Ich habe bereits die Absender-Adresse zu den Kontakten hinzugefügt.

Weiterhin habe ich die E-Mails auch unter Einstellung --> Junk-E-Mail unter "Sichere Absender" eingetragen. Nach kurzer Zeit war diese Liste jedoch gelöscht.

Wie kann ich erreichen, dass nicht alles in den Spam verschoben wird? So ist das Tool ja leider überhaupt nicht nutzbar.

Viele Grüße,

Daniel

- In das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest -

Alexandar Petrov

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte bestätige zuerst welchen Dienst von Microsoft verwendest du genau (Outook.com; Office 365 für Business; Office 365 Home)? Du hast Outlook.com im Titel und im Office 365 für Business gepostet. Beantworte bitte meine private Nachricht, bestätige deine
Benutzer-ID, sodass ich im System nachprüfen kann und zuschicke eine empfangene betroffene Nachricht als .msg Datei.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Rückmeldungen und die Informationen.

Ich verschiebe deine Anfrage entsprechend im Office 365 Home Forum.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Mike_927

ok, Office 2019 komplett gelöscht. Leider läßt sich Office nicht mehr instalieren. Bekomme den Fehlercode 0-1012 (0).

Komme nicht weiter

Mike

Mike_927

hat nicht geholfen. Habe gestern den kompletten PC neu instaliert, also WIN10 und Office 2019. War also ganz sauber, trotzdem....

Office wieder löschen und neu instalieren? Muss ich dann heute abend machen, dauert dann wohl länger. Melde mich wieder

Sandro_B.

In dem Fall würde ich die Office Reparatur empfehlen, da scheint ein gröberer Fehler vorzuliegen, Notfalls auch die Komplette Neuinstallation von Office.

Hier die Anleitung dazu:

https://support.office.com/de-de/article/repari...

Lass mich dann wissen, ob es geklappt hat.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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