Outlook.com auf Android - Synchronisation mit Kontalte-App unterbinden?

Hello OLLI_S,

Vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass die Synchronisation auf der App für iOS/Android fehlgeschlagen hat.


Wenn Du über ein iPhone, iPad, Android-Smartphone oder Android-Tablet verfügst, kannst Du die neue App Outlook für iOS/Android verwenden. Dies ist die Verwaltung von E-Mails, Kalender, Kontakte und Dateien. Outlook wird unter iOS 8.0, Android
4.0 und neueren Versionen ausgeführt und kann E-Mails, Kontakte, Kalender und Dateien von Office 365, Exchange Online, Exchange Server (2007 SP2, 2010, 2013), Outlook.com (einschließlich Hotmail, Live und MSN), Gmail, iCloud und Yahoo Mail synchronisieren.

- Bitte führe die jeweiligen Schritte für iOS aus:

Einrichten
auf iPhone oder iPad

Du kannst wie folgt auswählen: Office-Apps und E-Mail auf iOS-Geräten, Einrichten der Outlook-App für iOS, Einrichten von Office-Apps unter iOS, Weitere Office-Apps für iOS



- Bitte führe die jeweiligen Schritte für Android
aus:

Einrichtung auf mobilen
Android-Geräten Du kannst wie folgt auswählen:
Einrichten der Outlook für Android-App, Einrichten der Android-E-Mail-App, Einrichten von Office-Apps auf einem Android Gerät, Weitere Office-Apps für Android

- Bitte führe die jeweiligen Schritte für das Windows Phone aus:

Einrichtung
auf dem Windows-Phone

Du kannst wie folgt auswählen: Office und E-Mail unter Windows Phone, E-Mail unter Windows Phone, Office-Apps unter Windows 10, Office-Apps unter Windows Phone, Weitere mobile Office-Apps



- Einrichten von E-Mail auf anderen
mobilen Gräten.

Bitte lese den Artikel Kalender
und Kontakte mit meinem Smartphone oder Tablet nicht synchronisiert werdenundProblembehandlung
bei mobilen Geräten.

Bitte darauf achten, dass die Kontakte nur auf People erstellt, bearbeitet, gespeichert und gelöscht werden.

Ich hoffe, dass ich Dir helfen konnte. Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann antworte bitte auf diese E-Mail.

Gruß

Vlado

Hallo OLLI_S,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.


Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du ein Anliegen mit der Synchronisation Deiner Kontakte von Social Media (WhatsApp) entstanden sind bzw. Du wissen willst wie die Synchronisation mit Kontakten anderer Social Medias funktioniert.

Die Synchronisation von Deinem Microsoft-Konto mit den verbundenen Kontakten von Social Media Netzwerke (von Drittanbietern)
und externen E-Mail Netzwerke wird nicht mehr unterstützt. Dies betrifft LinkedIn, Twitter, Yahoo, Google, Facebook, Sina Weibo etc.

Du kannst jedoch weiterhin Kontakte hinzufügen oder aktualisieren, die mit Deinem Microsoft-Konto erstellt worden sind. Höchstwahrscheinlich hast Du diese Kontakte über Outlook.com oder Skype vor einiger Zeit eingerichtet.


Solltest Du die Kontakte über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit Deinem Microsoft-Konto (People Web App)
verbunden haben, wird die Synchronisation gestoppt. Diese Kontakte sieht man nicht mehr in der Kontaktliste in Outlook.com und OneDrive .

Die Kontakte von Social Media und von den E-Mail Netzwerken sind davon nicht betroffen. Um Deine Kontakte weiterhin in Deinen Netzwerken zu bearbeiten bzw. zu verwalten, verwende bitte die vorinstallierte App.

Outlook.com Kontakte in der People Web-App:

- Als ein neuer Benutzer kannst Du die
Kontakte nicht mehr über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit Deinem Outlook.com Konto (People
Web App) verbinden.

- Sollten die Kontakte schon früher über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke zu Deinem Outlook.com hinzugefügt worden sein, dann werden diese
Kontakte nicht mehr in der People Web App und in der Kontaktliste angezeigt.

Skype Kontakte:

- Als ein neuer Benutzer kannst Du die
Kontakte nicht mehr über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit der Skype-Kontaktliste verbinden.


- Sollten die Kontakte schon früher über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit Skype verbunden worden sein, dann sind diese
Kontakte in der Skype-Kontaktliste weiterhin sichtbar.

- Du kannst weiterhin Freunde suchen und auch zu Deinem Skype-Adressbuch hinzufügen.

Windows 8.1 People App

- Als neuer Benutzer kannst Du die
Kontakte nicht mehr über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit Windows 8.1 People App verbinden.

- Kontaktinformationen oder Aktualisierungen von Social Media oder von externen E-Mail Netzwerken werden in der Windows 8.1 People App nicht mehr angezeigt.

Windows 8 und Windows 8.1 Kalender App:

- Die Kalender App (Windows 8 und Windows 8.1) empfängt keine Aktualisierungen mehr bezüglich Informationen zu Geburtstagen oder Benachrichtigungen
für Kontakte (Events) aus Drittanbieternetzwerken.


Bitte lese Dir den Artikel Kontakte
aus Social Media Verbindungen können nicht mehr mit Ihrem Microsoft-Konto synchronisiert werden. Dieser Artikel ist zur Zeit nur auf Englisch verfügbar.

Die Artikel könnten auch interessante Informationen beinhalten: Facebook
Connect ist nicht mehr verfügbar, Sino
Weibo Connect ist nicht mehr verfügbar

Ich hoffe, dass Dir die Information weitergeholfen hat.

Wenn Du noch weitere Fragen haben solltest, dann antworte bitte auf diesen Post.

Gruß

Vlado

Bei mir funktioniert die Kontakte Synchronisation von Outlook.com auf mein android Outlook app auch nicht. Gibt es schon ein Termin wann das Problem gelöst wird?

Hallo Tamara,

vielen Dank für Deine Antwort.

zum Protokoll: Alle Geräte benutzen TCP/IP. Oder was meinst Du mit dem Protokoll?

Es geht um zwei Android Geräte, bei denen zur gleichen Zeit die Synchronisation mit dem Outlook.com Konto nicht mehr möglich ist. Die Outlook App für Android ist auf beiden Geräten die aktuelle Version.

Auf dem Tablett habe ich die App deinstalliert, das Tablett neu gestartet und dann die aktuelle Outlook App installiert. Beim Einrichten der App habe ich meine E-Mail-Adresse angegeben, bin dann auf "Konto manuell einrichten" gegangen, habe "Kein IMAP E.Mail-Konto"
gewählt, habe dann als Kontotyp "Outlook" gewählt, dann das Outlook.com Kennwort eingegeben, dann der App den Zugriff erlaubt, nun wird bei "Outlook authentifizieren" angezeigt. Dann erscheint "Anmeldefehler Zeitüberschreitung bei der Verbindung mit ihrem
E-Mail-Server."

In der Android Mail-App kann ich mein Outlook.com Konto nicht eigeben; es ist nur ein Exchange Konto vorgesehen.

Auf dem Android Smartphon (aktuelle App) kommt die Meldung keine Synchronisation möglich. Hier habe ich die Outlook App nicht de- und neu-installiert.

Bei Outlook.com wurden vor dem Fehler alle vier Geräte (Win10, Win10phone, Android Smartphone und Android Tablett) angezeigt. Nun werden nur noch die Windows Geräte angezeigt. Kann es sein, dass Outlook.com die Android Geräte raugeworfen hat und sperrt?

Vielen Dank

Günter

Hallo OLLI,

ist dein Problem behoben?

Bei mir ist es immer noch vorhanden! Was ich festgestellt habe ist, wenn du Kontakte über die Android Outlook App synchronisierst erhälst du den Bug, den du beschrieben hast. Wenn du diese Synchronisation ausschaltest und dafür die Exchange Synchronisation
in Android aktivierst, werden die Informationen mitgeliefert, dafür geht aber die Synchronisation von der Andorid Kontakte App zu Outlook.com nicht mehr richtig. D.h. der Workaround hier wäre die Kontakte nur noch online zu pflegen.

Jedenfalls gebe ich dir vollkommen recht, es ist murks was MS hier gemacht hat und muss nachbessern.