outlook.com - email lässt sich nicht öffnen

UlrichGrünsfelder · 18. Januar 2018

Ich melde mich mit meinem privaten Microsoft Konto an.

Wenn ich dann die emails abrufen will (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) dann erhalte ich die Fehlermeldung
"Beim Zugriff auf das Postfach ist ein Fehler aufgetreten, da kein Server mit Informationen zu Ihnen und Ihrem Postfach gefunden wurde".

Die Fehlermeldung kommt bei allen Anwendungen, am PC, auf dem tablet und auch bei der OWA-App.

Was muss ich tun, damit ich auf meinen email account zugreifen kann?

Vlado_D

Hallo UlrichGrünsfelder,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten meine Kollegen vom Microsoft Konto Support
(1:1 Support) zu kontaktieren. Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Sash0815

Hallo Uli,

das klingt in der Theorie ganz gut, mit der Praxis hapert es. Ich nutze unterwegs ein iPhone zum Abrufen meiner Emails. Öffne ich darauf die Outlook.com Webseite, wird mir die Mobilversion angezeigt, auf der ich keinerlei Kontoeinstellungsmöglichkeiten entdeckt
habe. Öffne ich die PC-Version, wird sofort unübersichtlich groß gezoomt, doch das Fenster mit den Kontoeinstellungen lässt sich nicht öffnen.

Anscheinend gibt es hier unüberbrückbare Hindernisse zwischen Microsoft und Apple. Sollten sich diese nicht überwinden lassen, muss ich mir wohl einen anderen Email Anbieter suchen...

Herzliche Grüße und danke für deine Mühe

Sash

Peter.Star

Du liest deine Mails mit der Mail-App dort lässt es sich wirklich nicht bewerkstelligen die Mails zu löschen ohne sie zu öffnen. Hier
https://outlook.com im Browser lässt es sich aber ohne weiteres machen.

TeoKalder

Guten Tag,

bei mir lässt sich eine Email nicht öffnen. Stattdessen wird mir angezeigt, dass "Ihre Nachricht kann im Moment nicht angezeigt werden. Überprüfen Sie bitte Ihre Netzwerkverbindung, und versuchen Sie es später erneut." Mein Netzwerk funktioniert aber tadellos.
Bei anderen Browser konnte ich diese Email auch nicht zugreifen. Zudem habe ich die Cache von Google Chrome gelöscht - hat auch nicht geholfen. Könnten Sie mir bitte helfen? Besten Dank im Voraus!

Viele Grüße

bei1995

Donata.C

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin. Versuchen Sie, sich mit dieser URL anzumelden:
https://outlook.live.com/owa/?path=/classic

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das Problem melden, indem Sie sich an den Outlook-Support wenden. Um es zu tun:

1) Melden Sie sich im Internet bei Outlook.com an

2) Klicken Sie auf die ? Symbol zum Öffnen des Hilfemenüs

3) Geben Sie eine Frage ein. Scrollen Sie zum Ende der Forschungsergebnisse und klicken Sie auf Ja für Noch brauchen Sie Hilfe?.

Siehe diesen Artikel:
https://support.office.com/article/f5482a98-616...

Herzliche Grüße.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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