Outlook.com: Emails im Ordner Gesendete Nachrichten sind weg

Hallo,

Wenn du deine E-mail zum Outlook.com Konto hinzugefügt hast und über diese die Emails versendest, werden die Emails nicht im "gesendeten Ordner" deiner Outlook.com Account angezeigt, sondern in deinem Domain-Online-Konto Ordner, solltest du einen Unterordner
mit "Gesendete Elemente" finden mit den versendeten Nachrichten.

Solltest du weitere Fragen haben, lass es uns bitte wissen!

MFG

Michalina

Hallo MarcoFeller,

Vvelen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass einige Ordner bzw. E-Mails verschwunden sind.

Hier sind folgende Informationen für Dich:



1. Mit Outlook.com kannst Du E-Mails wiederherstellen, die versehentlich aus Deinem Posteingang gelöscht wurden. Dies ist auch hilfreich, wenn Dein Konto gehackt wurde, da Hacker häufig alle Nachrichten in einem Konto löschen.
Bitte lese den Artikel Wiederherstellen
von gelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com.

2. Du kannst versuchen eine E-Mail-Wiederherstellung
auszuführen. Klicken auf Recoverable Items. Dann klicke auf
Start Recovery. Wenn dieser Prozess fertig ist, klick auf Purges. Dann klicke erneut auf
Start Recovery. (Ein Teil der Seite ist in Englisch.)

* Es öffnet sich ein neues Fenster und es wird ein Ordner in Deinen E-Mails erstellt "Wiederhergestellter Ordner" oder "Recovered E-Mails".



Bitte beachte: Wenn der Vorgang nicht erfolgreich war, dann können die Folder bzw. E-Mails leider nicht wieder hergestellt werden.



Ich hoffe, dass die Information weitergeholfen hat.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, melde Dich wieder bei uns.

Gruß

Vlado

Hallo Eugenia,



danke für die schnelle Rückmeldung.

Ja, es stimmt, es werden nur die gesendeten Emails der letzten ca. 14 Tage angezeigt, danach verschwinden diese.

Zu deinen Fragen:



Damit wir einen besseren Überblick bekommen, lass uns bitte folgendes wissen:

- handelt es sich um ein verbundenes zu Outlook.com Konto? Oder ein ganz einfaches Microsoft Konto?
Ich nutze Outlook.com sowohl im WEB unter outlook.live.com/owa (mehrere Browser wurden probiert, auch der Private Modus und mit Löschen aller Cookies) als auch unter Windows mit
Outlook 2010 und 2013 und dem STandardmailprogramm unter Windows 10. Bei allen Varianten sind die gesendeten Emails weg.

- Besteht dieses Verhalten auf outlook.live.com/owa weiterhin, wenn du dein Konto von dem Outlook Klienten entfernst?
Das habe ich noch nicht probiert, allerdings nutze ich Outlook eher selten, meistens die WEB Anwendung oder das Standardmailprogramm unter Windows 10. Sollte ich hier alle
trennen? Eventueller Hintergrund der Frage sind Regeln? Dazu kann ich sagen, dass ich keine Regeln unter Outlook.com als auch unter Outlook nutze.

Bitte um weitere Unterstützung.



Vielen Dank.

Hallo Marco!

Wenn ich es richtig verstehe, werden dir in den gesendeten Elementen nur die Emails der letzten 14 Tagen angezeigt und das passiert auf der Web unter outlook.live.com/owa und bei dem Office Outlook Klienten.

Damit wir einen besseren Überblick bekommen, lass uns bitte folgendes wissen:

- handelt es sich um ein verbundenes zu Outlook.com Konto? Oder ein ganz einfaches Microsoft Konto?

- Besteht dieses Verhalten auf outlook.live.com/owa weiterhin, wenn du dein Konto von dem Outlook Klienten entfernst?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Gruss,

Eugenia

Hallo Gudrun,

danke für Ihre Nachricht, es geht um Outlook.com und Windows Live Mail unter Windows 8.1. Auch Windows Live Mail zeigt im eigenen "Gesendet"-Ordner die Empfänger der Emails an, so wie es sein soll. Im importierten "[Gesendet]"-Ordner von Gmail steht weiterhin
mein eigener Name.