Outlook.Com funktioniert nicht mehr

Hallo hs1968!

Um das Problem zu beheben, das auftritt wenn du versuchst, dein Postfach auf der Web zu öffnen, probiere bitte folgendes:

- Erstelle einen Outlook.com Alias auf account.microsoft.com. Anleitungen findest du in diesem
Artikel.

- Definiere den Alias, den du erstellt hadt, als primären. Das bedeutet, dass das Konto umbenannt wird. Anleitungen findest du
hier (unter C. Wie ändere ich einen primären
Alias?)

Bitte beachte: Wenn du den Primären Alias änderst, wird auch die Email-Adresse, die als Absenderadresse angezeigt wird, geändert. Stelle sicher, dass du die gewünschte Adresse auswählst bevor du eine Email schickst. Du kannst
auch die Standard Absender Email-Adresse auswählen: mail.live.com > Zahnradsymbol > Verbundene Konten > Absenderadresse

Ich hoffe, dies hilft dir. Bei weiteren Fragen sind wir gerne da.

Gruss,

Eugenia

Hallo Tamara,

bevor ich diesen Thread mit "Ich ebenfalls" angeklickt habe, versuchte ich schon den von dir ersten Lösungsvorschlag, über die angegeben Browser. Denn in einem weiteren Thread wurde das Problem auch beschrieben. Leider hat es nicht funktioniert.

Der Privatmodus erwirkte ebenfalls keine Veränderung, unter mail.live.com jeweils angemeldet.

Edge und Firefox wurden soeben zurückgesetzt, wiederum den selben Bildschirm, wie von psycho41 oben angegeben, geöffnet.

Würde mich über einen andern Lösungsweg frreuen.

Gruß

Andrea

Hallo Andrea,

Kannst du bitte folgendes versuchen:

-Melde dich in account.live.com an

-Erstelle einen neuen Alias und setzen Sie es als primären Alias

-Melde dich ab und dann erneut an mit dem neuen Alias und überprüfe, ob du wieder Zugriff auf dein Postfach hast.

Beachte bitte, dass du dabei den alten Alias nicht löschst und ebenfalls darfst du den primären Alias nicht unmittelbar wieder ändern, da du sonst wieder keinen Zugriff auf dein Konto haben wirst.

Damit der neue Alias deine weitere Email Kommunikation nicht beeinträchtig, gehe bitte auf das Zahnrad > Verbundene Konten > und ändere die Absender Adresse (d.h. wähle das alte primäre Konto als bevorzugten Absender aus)

Ich hoffe, dass du darnach dein Konto wieder benutzen kannst!!

Hab noch ein ein schönes Wochenende und beste Grüße,

Tamara M.

Hallo Tamara,

bin nicht ganz sicher, ob mein Dankeschön hier richtig platziert ist. Dieser Tipp (neuen Alias anlegen) war die Lösung. Kam erst jetzt dazu, habe neuen Alias eingegeben und siehe da, alles funktioniert, wenn auch anders als vorher. Vermutlich hat Microsoft
Outlool.com umgestellt. Das konnte man bei der Fehlermeldung nicht erkennen.

Nochmals herzlichen Dank. Ich wünsche dir/Ihnen und auch Andrea ein schönes Pfingstfest.

Lieben Gruß ein Senior, der dankbar ist,

Psycho 41

Hallo Tamara,

habe herzlichen Dank für deine Unterstützung. Nachdem ich nun die primär Alias geändert habe funktioniert das neue outlook.

Auch dir wünsche ich ein schönes Wochenende.

Herzliche Grüße

Andrea