Outlook.com Kontaktgruppen fehlen

Hallo Reinhard,

wir möchten dir folgenden Weg zwecks Bereinigung deiner Kontakte vorschlagen:

1. Melde dich unter https://outlook.live.com/owa/ an
2. Klicken oben rechts auf das Zahnrad
3. Klicke auf Optionen
4. Navigiere zu Allgemein > Mobile Geräte
5. Markiere betroffenes Gerät und klicke auf das Minus-Symbol

Sind die verfielfältigten Kontakte nach einer anschließenden Synchronisation noch vorhanden?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

• Besteht das Problem mit einem oder mehreren Browsern?

Bei verschiedenen Browsern

• Welche Geräte befinden sich mit welchem Betriebssystem im Einsatz?

Handy (Windows 10), Surface pro3 (Windows 10), Dell Laptop (Windows 10)

• Liest sich oben links Outlook.com oder Outlook Mail?

Outlook-Mail

• Ist ein E-Mail Konto verbunden oder eine Weiterleitung eingerichtet worden?

Ja, ein GMX IMAP Konto ist verbunden – dient jedoch nur für E-Mails und nicht für Kontakte



Danke

Hallo Reinhard,

es muss sehr frustrierend in einem solchen Falle für dich sein; zur besseren Bearbeitung möchten wir dir ein paar Fragen stellen:

• Besteht das Problem mit einem oder mehreren Browsern?
• Welche Geräte befinden sich mit welchem Betriebssystem im Einsatz?
• Liest sich oben links Outlook.com oder Outlook Mail?
• Ist ein E-Mail Konto verbunden oder eine Weiterleitung eingerichtet worden?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

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Hallo Oli1980

Hallo, ich bin Karl, ein unabhängiger Berater und wird versuchen, Ihnen dabei zu helfen.

Sie haben Ihre Frage im Outlook.com-Forum gepostet, das sich auf den Zugriff auf ein Outlook.com Konto über Webmail (Ihr Browser) konzentriert, aber vermuten, dass Ihre Frage mit dem Outlook-Desktopprogramm (Teil von Office) zusammenhängt.

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ob beim Hinzufügen von Kontakten zu Kontaktgruppen/-listen die Zugehörigkeit zu ihnen automatisch angezeigt wird, wenn die Details eines einzelnen Kontakts später geöffnet werden.

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Unabhängig davon, ob Outlook.com oder Outlook-Desktop verwendet wird, gibt es keinen Indikator, ob ein Kontakt zu einer Kontaktgruppe hinzugefügt wurde (in Outlook.com als Kontaktliste bezeichnet)

#1 - Ein Kontakt kann Mitglied einer beliebigen Anzahl von Kontaktgruppen sein

#2 - Ein Mitglied der Kontaktgruppe muss Outlook nicht als Kontaktelement hinzugefügt werden.

#3 - Durch das Löschen eines Kontakts wird der Kontakt nicht aus der Kontaktgruppe entfernt.

In Outlook-Desktop besteht eine Möglichkeit darin, "Kategorien" zu verwenden, wenn Sie schnell sehen möchten, wer Mitglied einer bestimmten Kontaktgruppe ist. Ein Kontakt kann mehreren Kategorien zugeordnet werden. Das Problem wäre, wenn Sie einen vorhandenen Kontakt aus einer Kontaktgruppe entfernen würden, müssten Sie die Kategorie manuell entfernen und sich daran erinnern, dass es keine Möglichkeit gibt, einen Kontakt zu kategorisieren, der kein vorhandener Kontakt ist. Schließlich können Kategorien nicht für Kontakte gelten, die einem IMAP-Konto zugeordnet sind.

Hallo Peter,

wenn du dein Outlook.com-Konto über Exchange ActiveSync eingebunden hast, ist es nicht möglich für dieses Konto Kontaktgruppen anzulegen. Wenn man für dieses Konto eine Kontaktgruppe erstellen möchte, muss das Konto als POP3- oder IMAP-Konto angelegt werden.
In diesem Fall ist dann aber die Synchronisierung der Kontakte und des Kalenders mit dem Web-Interface von Outlook.com nicht mehr möglich.

Kontaktgruppen, die mit Outlook.com erstellt wurden, werden in Outlook 2013 zu Kategorien.



Gruß,



Pauline