Outlook.com Konto gesperrt

fgvch · 23. November 2016

Guten Abend

Ich habe für die ganze Familie Outlook.com Konten erstellt. Jetzt kommt immer wieder die Meldung, dass sie aus Sicherheitsgründen gesperrt wurden. Das ist ärgerlich, aber man kann sie ja entsperren. Jetzt kam aber heute diese Meldung: Sie haben in dieser Woche zu viele Codes angefordert. Bitte versuchen Sie es in einer Woche erneut

Das ist nicht mehr lustig!!!

MfG

Damian_M

Hallo,

ich habe nun auf deine Nachricht geantwortet.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

fgvch

Sorry. Ich kann das Konto nicht mehr entsperren. Wo muss ich mich denn melden, dass ich wieder Zugriff bekomme. Ich habe da den Kalender, den ich sehr rege nutze. So kann ich das Konto ja gar nicht mehr gebrauchen.

Dora_H

Hallo AnneRe,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entschuldige die verspätete Antwort.

Da du das Konto vur Kurzem eingerichtest hast, gibt es auf diesem noch Einschränkungen, bevor du dieses vollständig nutzen kannst.

Da du jedoch unbegrenzte Nachrichten senden möchtest, dies hängt dies von der Reputation von dem Konto ab.

Ich kann keine genaue Zeitangabe angeben, in welchem Zeitraum die Codes vergeben werden.

Du kannst eine gewisse Anzahl von Codes innerhalb einer gewissen Zeit anfordern. Du kannst einen Code am nächsten Tag anfordern und wenn das nicht erfolgreich ist, dann kannst du eine Woche warten. Wenn du bereits
eine Woche oder länger gewartest hat, bitte verwende eine andere Telefonnummer.

BITTE FÜHRE DIE SCHRITTE AUS, UM DEIN KONTO ZU ENTSPERREN:

1. Öffne den Reputationscheck und melde dich zu deinem Konto an.

2. Gib deine Telefonnummer an und klicke auf Bestätigen.

3. Du solltest einen Code per SMS erhalten. Geben dieses in das weiße Feld ein. Dein Konto ist dann bestätigt.

Hinweis: Verwende eine andere Mobil-Telefonnummer, wenn du es mit deiner Handynummer nicht enstperren kannst. Bitte verwende keine
Festnetznummer.

4. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, sodass die Reputation wieder steigt.

Bitte lies auch den Artikel Konto vorübergehend gesperrt.

Bitte melde dich, wenn du noch weitere Hilfe brauchst oder weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Damian_M

Hallo,

soeben habe ich dir eine weitere Nachricht geschickt.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

fgvch

Hallo

Habe Dir auch wieder zurück geschrieben.

LG

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